后疫情時(shí)代,電競酒店能否繼續(xù)通過“壓力測試”?
來源:時(shí)刻頭條
有人說,這是酒店行業(yè)最壞的時(shí)代。16.3萬家,這一數(shù)字是截至2020年9月,在線旅游平臺攜程上掛牌酒店減少的數(shù)量,其中絕大部分是單體酒店。
去年一年,在疫情的沖擊下,中國的酒店行業(yè)遭受最大的“壓力測試”,在這場測試中,五星級酒店低下“昂貴”的頭,有些搞直播促銷自救,有些將酒店餐飲對外開放,活得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢;眾多體量小、現(xiàn)金流受限的單體酒店,更是成為第一波“受害者”,直接破產(chǎn),提前出局。
那么,最壞的時(shí)代是否也是最好的時(shí)代?在這場全行業(yè)的“壓力測試”中,是否有成績較好的“佼佼者”?電競酒店答案或許是個(gè)不錯(cuò)的答案。

KTV、密室逃脫、桌游之外的新社交
疫情阻擋了人們出行的腳步,卻沒能阻擋電競的發(fā)展。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國電競行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2019年中國電競用戶規(guī)模達(dá)4.7億人。
另一份由企鵝智庫、騰訊電競、尼爾森和國際電子競技聯(lián)合會(GEF)共同發(fā)布的《2020年全球電競運(yùn)動行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,疫情期間中國電競用戶新增約2600萬。報(bào)告指出,中國將貢獻(xiàn)全球收入的最大份額,首次超越北美,成為最具商業(yè)價(jià)值的電子競技市場,產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景令人期待。
龐大的電競?cè)丝跒閲鴥?nèi)“電競酒店”的發(fā)展提供了十足的“動力”。此外,電競酒店本地顧客占比較高,忠誠度和復(fù)購率也遠(yuǎn)超商旅顧客,這也成為電競酒店能在疫情中提前復(fù)蘇的原因之一。
中國第一位帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在世界級比賽中拿下桂冠的電競選手馬天元笑稱,“中國初代的電競冠軍都是在網(wǎng)吧的凳子上睡出來的?!?/p>
電競酒店的出現(xiàn),一邊為客人提供了更加安全、舒適的上網(wǎng)環(huán)境,一邊為年輕人創(chuàng)造了私密的社交場景?!俺霾铐槺阃鎯砂选薄皼]事約上三五好友玩兩把”“工作生活兩不誤”已經(jīng)成為年輕人的消費(fèi)常態(tài)。

根據(jù)同程旅行發(fā)布的《2020年電競酒店消費(fèi)趨勢報(bào)告》,電競酒店受眾以高校學(xué)生和愛好游戲的職場新人為主,年齡主要集中在18歲到35歲,電競酒店全國十大熱門城市為:成都、蘇州、西安、長沙、鄭州、重慶、上海、合肥、杭州、深圳。
根據(jù)同程旅行數(shù)據(jù),2020年電競酒店各月同比增速快于酒店整體9%到28%左右。甚至有報(bào)告稱,如今,電競酒店已成為繼KTV、密室逃脫、桌游之外的年輕人新的聚會場所。
逆勢增長的“朝陽行業(yè)”
毫無疑問,電競酒店成為當(dāng)下國內(nèi)市場的一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。
2020年初全國電競酒店數(shù)量不足1400家,截至2020年11月底,電競酒店全國OTA可查存量已超10000家。
與之相對應(yīng)的,是高端酒店的“極緩”增長。“2020年一季度,全國共開業(yè)高端酒店僅8家,前三年各季度平均開業(yè)高端酒店數(shù)為28家,相比之下斷崖式下跌。”這是邁點(diǎn)研究院最新發(fā)布的《2020年Q1全國高端酒店開業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中所記錄的數(shù)據(jù)。
疫情發(fā)生后,作為人群密集場所的網(wǎng)吧無法營業(yè)開放,電競酒店作為酒店和網(wǎng)吧順應(yīng)時(shí)代發(fā)展相融合的業(yè)態(tài),成為年輕人群聚會的好去處。
以成都為例,《金融投資報(bào)》記者曾通過大眾點(diǎn)評檢索了成都市區(qū)范圍內(nèi)入駐的所有電競酒店,當(dāng)日下午18點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,78家電競酒店在大眾點(diǎn)評上的狀態(tài)顯示,71家在2月5日19時(shí)當(dāng)晚入住已全部滿房,剩余7家所剩可訂房源也較為緊缺
此外,還有不少傳統(tǒng)酒店看好“電競酒店”的前景,在疫情期間推出主題房。2020年5月,某酒店集團(tuán)旗下的連鎖酒店,就以一家分店為試點(diǎn),正式上線電競客房。
作為試點(diǎn)的電競客房,并不是在酒店房間加上兩臺電腦就完事,除了配置超高的游戲設(shè)備外:還在住房環(huán)境上下不少了功夫,人體工學(xué)電競椅,舒適的床品,嚴(yán)格消毒的環(huán)境等??紤]到游戲用戶一般喜歡多人一起開黑的需求,還特別設(shè)置了雙人間、三人間、四人間等多種房型。投入很快得到回報(bào),電競房上線以來,RevPAR(每間可銷售房收入)對比普通房型提升150元以上。
兩個(gè)月后,又有一家電競酒店連鎖品牌加大力度步局這一賽道,在杭州落地首家直營門店。
永續(xù)型運(yùn)營思路
電競酒店承載了很多酒店創(chuàng)業(yè)者的淘金夢,疫情期間,更是有大批強(qiáng)制停業(yè)的網(wǎng)吧試圖“升級”為電競酒店。不過,對電競酒店從業(yè)者來說,特別是單打獨(dú)斗的電競酒店創(chuàng)業(yè)者,想從中淘金也并非易事。
與網(wǎng)咖相比,首先,電競酒店的前期投入高,老客房的翻修成本、設(shè)備硬件成本等;其次,客群年輕化,消費(fèi)力不夠強(qiáng),人均消費(fèi)在100-200/天的用戶占比約51%;這都意味著回本周期長。
與此同時(shí),電競酒店前期的野蠻生長使整個(gè)行業(yè)魚龍混雜,價(jià)格戰(zhàn)難以避免,造成電競酒店既需要與其他業(yè)態(tài)的酒店競爭,還要在同行業(yè)里做出差異化。很多人在早期體驗(yàn)后甚至只留下“電競酒店就是帶低配置電腦的青旅”的刻板印象。
“電競酒店的確是住宿業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新模式,但以公寓、賓館的低端路線入局已經(jīng)沒什么競爭力了,走差異化、主體化的高端路線又投入太高,投資回報(bào)路徑太長?!币晃浑姼偩频陝?chuàng)業(yè)者表示。

那電競酒店如何才能健康、可持續(xù)地發(fā)展?
首先,酒店業(yè)品牌連鎖化加速是大勢所趨。成為連鎖品牌,才能為電競酒店帶來品牌化效應(yīng),連鎖品牌是酒店產(chǎn)品品質(zhì)的保證,也能建立起用戶的品牌忠誠。在疫情不斷反復(fù)的“后疫情時(shí)代”,連鎖化還能夠提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
其次,電競酒店還需要一個(gè)真正意義的引領(lǐng)者,來培育這個(gè)市場。這個(gè)市場充斥著很多想要“賺快錢”的人,但電競酒店市場若想健康發(fā)展,需要以永續(xù)型的運(yùn)營思路來培育,而不是做個(gè)兩三年就走。正蓬勃發(fā)展的電競行業(yè)為電競酒店這一細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展提供了充滿想象力的空間,但需要健康的引領(lǐng)。
最后,電競酒店也要搭建一個(gè)生態(tài)閉環(huán)。畢竟,電競行業(yè)中每個(gè)分支產(chǎn)業(yè)的發(fā)展其實(shí)都離不開整條產(chǎn)業(yè)鏈,正如電競館的火爆也需要依賴電競賽事的線下觀看、各項(xiàng)電競活動的舉辦等形式,電競酒店同樣需要與電競賽事、活動、培訓(xùn)等進(jìn)行聯(lián)動。
人們都說2020年是最壞的一年,但對于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,也可能是最好的一年。2021年初,國內(nèi)某電商巨頭布局多時(shí)的電競酒店在甘肅蘭州悄然開業(yè)。預(yù)示著整個(gè)電競酒店行業(yè)在快速發(fā)展,也在快速迭代,隨著巨頭和資本的關(guān)注,可以預(yù)見2021年將會給整個(gè)行業(yè)帶來一波巨浪。而巨浪之后,誰可以“活”下來,誰又可以“登上頂峰”,我們將拭目以待。
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