瑞虹新城銘庭小區(qū)，對(duì)于小小半片籃球場(chǎng)的微更新，有的居民希望“做加法”，有的想要“做減法”，不同意見充分碰撞交流，匯總給幾位專業(yè)設(shè)計(jì)師——而他們，也是小區(qū)居民。

前不久，虹口區(qū)嘉興路街道安丘居民區(qū)黨總支搭建平臺(tái)，熱心居民、專業(yè)設(shè)計(jì)師季先生、常先生主動(dòng)攬下為小區(qū)籃球場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵤┪⒏氯蝿?wù)，并召開座談會(huì)公開征集居民意見。前來參加座談的包括球場(chǎng)附近4幢居民樓的居民代表，還有居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)“三駕馬車”負(fù)責(zé)人等。

銘庭小區(qū)的這場(chǎng)微更新，也是本市基層社會(huì)治理最新探索的一個(gè)縮影。居民家門口“最后100米”的治理，從最初的政府主導(dǎo)改造，到政府搭臺(tái)引入第三方資源結(jié)合居民需求打造，再到如今黨建引領(lǐng)下，落細(xì)落實(shí)“居民需求、居民設(shè)計(jì)、居民做主、居民使用”。讓渡空間和職能，讓更多具有專業(yè)背景的社區(qū)達(dá)人、能人走到臺(tái)前，直接參與社區(qū)治理。同時(shí)，給予居民充分發(fā)表意見的平臺(tái)，在高效溝通中有一種“表達(dá)訴求、協(xié)商探討、尋求共識(shí)”的養(yǎng)成，落實(shí)全過程人民民主，以“最大公約數(shù)”落地社區(qū)治理項(xiàng)目，讓社區(qū)的事大家自己解，解出高效率高人氣。

來回“碰撞”中，集納出更多共識(shí)

斑斕的色塊、不規(guī)則的線條將球場(chǎng)打造得明艷活潑，周圍增加了可挪動(dòng)、堆疊的木箱座椅，還將留出部分空間種上綠植，成為親子“科普小課堂”……大屏幕上，居民設(shè)計(jì)師的改造方案讓人眼前一亮。

但，不同意見來了。

“好看是好看，但我找不著三分線?！币幻g童率先表達(dá)意見。他喜歡練習(xí)投三分球，方案中的三分線在色塊掩映下變得不好辨識(shí)。常先生當(dāng)即表示將調(diào)整方案。除了三分線，他還打算把常見的五個(gè)定點(diǎn)投籃位置一起標(biāo)識(shí)出來。

另一位居民又提問：球場(chǎng)附近疊加“科普小課堂”功能是否有必要？在他看來，球場(chǎng)只有半片，籃球容易飛出界外，很可能砸到植物幼苗，也影響觀賞者安全。好幾位居民支持這一意見，他們表示：“科普小課堂”想法好，可以將這部分功能植入到小區(qū)其他區(qū)域。

一個(gè)多小時(shí)討論過后，設(shè)計(jì)師們的小本子上留下了好幾條寶貴意見。常先生說，這次討論會(huì)也讓他有了更多元也更全面的視角，他將在之后的方案中調(diào)整出更優(yōu)解。而當(dāng)這一條條“做加法”“做減法”的緣由，在居民意見的來回“碰撞”中，集納出了更多共識(shí)，也讓他看到了全過程人民民主在社會(huì)治理最小單元中的生動(dòng)體現(xiàn)。

多方參與，更好回應(yīng)需求化解有可能的矛盾

為何請(qǐng)居民能人直接當(dāng)微更新的設(shè)計(jì)者？安丘居民區(qū)黨總支書記雷國興坦言，常態(tài)化疫情防控以來，社區(qū)逐漸凝聚起一批樂于奉獻(xiàn)的志愿者，其中不乏各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。在某企業(yè)從事黨務(wù)工作的小金，還成了一名編外居委會(huì)干部。

這些志愿者平時(shí)積極服務(wù)居民、聽取意見，小區(qū)內(nèi)逐步形成了“居民的事找居民商量”的氛圍，不僅打通了社區(qū)治理物理空間的“最后100米”，也打通了居民群眾心理維度的“最后100米”。

在雷國興看來，邀請(qǐng)居民直接參與設(shè)計(jì)，整個(gè)微更新方案立足享用者角度，以更強(qiáng)的同理心，更好回應(yīng)居民需求。比如，在居民設(shè)計(jì)者的方案中，球場(chǎng)沒有額外的燈光照明，目的就是盡可能避免夜間對(duì)周邊樓棟居民的打擾。

而聯(lián)動(dòng)“三駕馬車”，邀請(qǐng)居民代表參加討論會(huì)，將更全面地收集意見，更高效地化解可能出現(xiàn)的矛盾，最終產(chǎn)生更合理的微更新方案。比如，現(xiàn)場(chǎng)有老年居民提出，球場(chǎng)周圍一側(cè)幾乎沒有變化，要求增加座椅。物業(yè)負(fù)責(zé)人馬上解釋，由于這片籃球場(chǎng)倚小區(qū)側(cè)門而建，必須留出消防通道，大家當(dāng)即理解并接受了現(xiàn)有設(shè)計(jì)。再如，有居民咨詢后期維保是否要?jiǎng)佑脴I(yè)主維修基金，雷國興表示后續(xù)費(fèi)用將通過廣告植入、鏈接資源或微更新再升級(jí)等方式覆蓋，打消了居民的顧慮。業(yè)委會(huì)主任也表態(tài)，將完善球場(chǎng)使用公約，探索預(yù)約管理。

調(diào)整后的籃球場(chǎng)微更新方案正在公示中。雷國興相信，經(jīng)過大家群策群力，籃球場(chǎng)區(qū)域?qū)⒑芸焱懽兂蔀樯鐓^(qū)“微景觀”，給居民帶來更多獲得感、幸福感和自豪感。而在這個(gè)過程中，一個(gè)凝聚居民感情、加強(qiáng)議事意愿的“小聚場(chǎng)”也在形成，未來，還將迸發(fā)出更大的社區(qū)治理活力。

作者：?jiǎn)畏f文

編輯：王嘉旖