康復(fù)治療師的獨(dú)白:我們不是“服務(wù)員”
作者:張婉瑩
面對可能會被定義成“服務(wù)人員”,康復(fù)治療師李媛(化名)對自己的職業(yè)身份產(chǎn)生了巨大懷疑。
“每次聽到患者再叫我‘醫(yī)生’時,都會感覺到心如刀割。”這位剛參加工作不久的女生哭著對前輩徐繼來說,“我是一名服務(wù)人員,她管我叫醫(yī)生,這個事情不對,我不去糾正這個事的話,就相當(dāng)于在欺騙患者。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我對患者整體治療過程的把控感和價值感降低很多。”
這種心理落差與職業(yè)分類有關(guān)。今年7月,我國人社部發(fā)布《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》(公示稿)(下稱“2022年版《大典》”),其中,康復(fù)從業(yè)者從2015年版《大典》的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員調(diào)整為健康、體育和休閑服務(wù)人員。在二級分類上,康復(fù)治療師和康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師被劃為康復(fù)矯正服務(wù)人員,呼吸治療師被劃為醫(yī)療輔助服務(wù)人員。
康復(fù)界對此一片嘩然。支持者認(rèn)為,這能降低從業(yè)者門檻,在人口老齡化趨勢明顯的今天,可以擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,讓更多人受益;反對者則表示,這會加深社會對康復(fù)治療師的誤解。

徐繼來碩士畢業(yè)于北體大康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè),目前正在日本順天堂大學(xué)攻讀臨床醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。出國前,他曾任國家拳擊隊隊醫(yī)、中日友好醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科康復(fù)治療師等。他告訴時代財經(jīng),康復(fù)治療師的工作內(nèi)容以患者為主體,在進(jìn)行治療操作時,絕大多數(shù)需要具備較深的學(xué)科基礎(chǔ),“貢獻(xiàn)并不低于醫(yī)生”。
“如果你不具備這些知識積累和素養(yǎng),看似操作可以照貓畫虎,但當(dāng)患者病情出現(xiàn)變化時,你就不能運(yùn)用相關(guān)知識體系進(jìn)行綜合預(yù)判,去決定下一步的治療和操作?!毙炖^來對時代財經(jīng)說,“半路出家或臨時培訓(xùn)上崗的人,是不具備這樣的風(fēng)險把控和隨機(jī)應(yīng)變的能力的,與科班出身的康復(fù)治療師還是有很大的差別?!?/p>
隨著我國人口老齡化加劇、慢性病人群不斷增加、居民康復(fù)意識增強(qiáng),康復(fù)醫(yī)療需求不斷擴(kuò)大,但目前國內(nèi)康復(fù)醫(yī)療人才仍存在巨大缺口。根據(jù)《柳葉刀》研究統(tǒng)計,中國是全球康復(fù)需求最大的國家,2019年康復(fù)需求總?cè)藬?shù)達(dá)到4.6億人。但根據(jù)《衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》,2019年我國康復(fù)執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師5萬人,而前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)則顯示,2019年我國康復(fù)治療師6萬人。
2022年版《大典》發(fā)布之后,時代財經(jīng)采訪了3位相關(guān)從業(yè)者,聊了聊他們的職業(yè)故事,以及此次職業(yè)分類風(fēng)波帶來的沖擊和思考。以下是他們的自述。
"康復(fù)治療師的貢獻(xiàn)與醫(yī)生同樣重要,有學(xué)生哭著說‘被騙了’"
徐繼來 日本順天堂大學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)與腫瘤內(nèi)科學(xué)在讀博士生,康復(fù)治療師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師,曾任中國拳擊隊隊醫(yī)
我是去年到日本讀博的,出國前曾有過在北京、沈陽知名三甲醫(yī)院實習(xí)和工作的經(jīng)歷。做康復(fù)師太艱難了,這個艱難主要體現(xiàn)在薪資待遇、社會地位,以及患者的區(qū)別對待上,我們的付出與回報并不成正比。
外界對康復(fù)師的誤解和偏見,是有歷史原因的。在二三十年前,康復(fù)治療的相關(guān)專業(yè)都是以中專生和大專生為主,學(xué)歷比較低。在長年累月的接觸當(dāng)中,患者逐漸形成了一種思維慣性,就是相比高學(xué)歷的醫(yī)生群體,康復(fù)護(hù)理群體的整體素質(zhì)不是那么高,沒什么文化,技術(shù)也是無關(guān)緊要的。但實際上,康復(fù)治療師的貢獻(xiàn)與醫(yī)生同樣重要,在臨床工作中,醫(yī)藥技護(hù)缺一不可。
早在兩年前,我就預(yù)判過這個事情。基于國內(nèi)老齡化與醫(yī)療資源的現(xiàn)狀,加上近年來醫(yī)保資金壓力等問題,我預(yù)判,國家對相關(guān)專業(yè)的定位及門檻一定會降低,一定會向服務(wù)類調(diào)整。所以2022年版《大典》的出臺,既在意料之中,又在情理之外,但是把康復(fù)治療師劃歸為服務(wù)人員,實際發(fā)生的時候還是讓我感到非常震撼,很不可思議。
實際上,我們在校期間要學(xué)習(xí)的東西很多,不僅是康復(fù)相關(guān)技術(shù),同樣需要與醫(yī)學(xué)生一道學(xué)習(xí)解剖生理等大多數(shù)的醫(yī)學(xué)相關(guān)課程知識。如果沒有進(jìn)行相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)培訓(xùn),根本不敢對患者直接上手進(jìn)行康復(fù)操作。因為不論是骨科康復(fù),還是神經(jīng)康復(fù),都需要康復(fù)治療師對患者的病情有一個綜合的預(yù)判。
你的治療需要有根有據(jù),那這些根據(jù)是怎么來的呢?就是基于你之前所學(xué)到的解剖學(xué)知識、病理學(xué)知識、診斷學(xué)知識以及臨床醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、臨床思維等所有相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。如果你不具備這些知識積累和素養(yǎng),看似操作可以照貓畫虎,但當(dāng)患者病情出現(xiàn)變化時,你就不能運(yùn)用相關(guān)知識體系進(jìn)行綜合預(yù)判,去決定下一步的治療和操作。半路出家或臨時培訓(xùn)上崗的人,是不具備這樣的風(fēng)險把控和隨機(jī)應(yīng)變的能力的,與科班出身的康復(fù)治療師還是有很大的差別。
之所以強(qiáng)調(diào)康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要性,并不單單因為我是相關(guān)從業(yè)者,而是從衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,患者進(jìn)行康復(fù)治療,會減輕家屬和社會的照顧負(fù)擔(dān)。那樣就會解放勞動力,產(chǎn)生更多的社會經(jīng)濟(jì)效益。
患同樣的病,花同樣的錢,但是否進(jìn)行康復(fù)治療,得到的恢復(fù)效果可能就是天壤之別。這對患者所在城市的醫(yī)療資源豐富程度與康復(fù)可及性的要求都比較高。
北京的眾多三甲醫(yī)院,其實不論是康復(fù)設(shè)備,還是康復(fù)水平,都不比發(fā)達(dá)國家差。但在一些三四線城市,可能全市有康復(fù)科的醫(yī)院就只有一個,康復(fù)師也很少。如果患者想做康復(fù)治療,還需要排隊等待,更不用說很多患者根本不知道康復(fù)這回事兒。一些三四線城市臨床醫(yī)學(xué)??频尼t(yī)生,因為對康復(fù)的認(rèn)知不足,即便作為醫(yī)務(wù)工作者,可能也不會推薦患者去做康復(fù),所以患者還是很難享受到比較規(guī)范的康復(fù)治療。
2022年版《大典》發(fā)布之后,越來越多康復(fù)醫(yī)學(xué)考研班的學(xué)生來跟我咨詢,人數(shù)出現(xiàn)井噴式增長,基本上每天我都要接到三四個咨詢。有學(xué)生甚至?xí)拗艺f,覺得自己被騙了;也有學(xué)生覺得對未來沒有任何希望;還有些孩子,都快期末考試了,他都不想考。想放棄考證甚至放棄升學(xué)直接回老家的學(xué)生特別多。
把康復(fù)治療師從醫(yī)療類降維到服務(wù)類后,可能會擴(kuò)大康復(fù)治療的影響力和從業(yè)人員群體數(shù)量,但影響力與利好,并不能直接劃上等號。
此前,一直作為醫(yī)務(wù)工作者的康復(fù)治療師,其醫(yī)療操作的性質(zhì),注定這樣一個群體是無法快速擴(kuò)張的。他需要積累,有自身學(xué)科的發(fā)展規(guī)律。從業(yè)人員隊伍擴(kuò)大之后,行業(yè)規(guī)范性與本身發(fā)展的質(zhì)量,可能都會被拔苗助長。從業(yè)人員的素質(zhì)與管理問題,都會被一股腦地激發(fā)出來,甚至可能還會從法理和倫理學(xué)的角度,對社會產(chǎn)生一定影響。
最近幾年,護(hù)理和康復(fù)師群體被差別對待的情況有所改善,主要是因為從業(yè)人員的整體學(xué)歷和素質(zhì)都提高了。但是,如果康復(fù)師群體被降格,患者知道我連醫(yī)務(wù)工作者都不算,那我對患者的康復(fù)建議以及管理,難度勢必會增加。換句話說,患者可能會降低他對康復(fù)師的依從性。
且不論患者對他們的信任感降低與否,之后開展康復(fù)操作的合法合規(guī)性,就會從法律上產(chǎn)生一些質(zhì)疑。如果在康復(fù)治療后,患者不舒服去法院告你,那這是算非法行醫(yī)還是醫(yī)療差錯?現(xiàn)在2022年版《大典》的分類變化影響看似不算很大,但之后在民事、刑事等糾紛中,都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此,我對此保持比較謹(jǐn)慎的看法。
同時,醫(yī)院管理層對康復(fù)相關(guān)人才的看法和支持力度也會有所改變,在薪資待遇、獎金分配以及職務(wù)升遷等方面會出現(xiàn)變化。這會是一個潛移默化的改變,對這個群體將是經(jīng)年累月的影響。
康復(fù)醫(yī)療是健康險等金融衍生品發(fā)力的好選擇
施永杰 海曼康復(fù)創(chuàng)始人兼董事長,全國第四批康復(fù)治療專業(yè)本科生
2018年,我創(chuàng)立了現(xiàn)在的康復(fù)機(jī)構(gòu)海曼康復(fù),目前在無錫有3家門店。作為全國第四批康復(fù)治療學(xué)專業(yè)本科生,我有不少同窗還在醫(yī)院做一線的康復(fù)治療師。同時,作為行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者與投資者,此前我也做過非常深入的調(diào)研,所以對這個行業(yè)再熟悉不過了。
職業(yè)不分高低貴賤,2022年版《大典》發(fā)布后,把康復(fù)治療師劃歸為服務(wù)人員又如何?醫(yī)生也屬于服務(wù)業(yè)啊,我覺得一些人對稱謂上的敏感,是自卑心理作祟。
我年輕時在華山醫(yī)院實習(xí),見過很厲害的康復(fù)治療師被患者叫做“師傅”,對方也就一笑而過,不多做解釋。如果你的專業(yè)性很強(qiáng),即使被定義為服務(wù)人員,別人還是會對你很尊重,真正強(qiáng)大的人是不會在乎這些稱謂的。
目前中國康復(fù)治療師的培養(yǎng)體系,很難達(dá)到像美國、日本那樣具有很強(qiáng)專業(yè)性的水準(zhǔn)。并且,現(xiàn)在國內(nèi)“康復(fù)治療學(xué)”的最高學(xué)歷只有本科,通常大家所聽到的“康復(fù)治療師碩士、博士”,大部分的學(xué)歷其實是“康復(fù)醫(yī)學(xué)與理療學(xué)”“運(yùn)動康復(fù)”等方向,所以這部分“高學(xué)歷”的知識結(jié)構(gòu)與技能儲備,還是與“康復(fù)治療”有所出入。
康復(fù)治療師不是醫(yī)生,在美國,如果讀到博士是可以獨(dú)立執(zhí)業(yè)的,但據(jù)我所知,目前在中國還不能這樣做。同時,基于培養(yǎng)體系、技能結(jié)構(gòu)、執(zhí)業(yè)許可等實際性的問題,國內(nèi)康復(fù)治療師并不能扛起“處方權(quán)”的責(zé)任與資格,也替代不了“醫(yī)生進(jìn)行臨床診斷”的能力。所以,不少“治療師沒有處方權(quán)”的哀嚎聲,本身就是對這個職業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)知偏差和醫(yī)務(wù)角色的臆想。
在實際工作中,治療師可以開展“運(yùn)動處方”“治療處方”的制定與調(diào)整,但目前來看,真正具備這種能力的靠譜的治療師也并不多。
作為民營機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,我在招聘時發(fā)現(xiàn),好的康復(fù)治療師實在太難找了。全國本科與??崎_設(shè)康復(fù)治療專業(yè)的相關(guān)學(xué)校,大約有500多所,但真正能培養(yǎng)出具有生產(chǎn)力的康復(fù)治療師的學(xué)校,可真沒幾個。直到現(xiàn)在,我也就找了不到20位康復(fù)治療師。哪怕第一家門店2個月就開始盈利,我也沒有快速擴(kuò)張或者做成大型連鎖的想法。
在國內(nèi),想做康復(fù)治療師雖然有一定的門檻,但門檻并不高,只要你是相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生,基本上都能去報考相關(guān)資質(zhì)考試?,F(xiàn)在新版《大典》的細(xì)分,我覺得非常好。如果劃歸到服務(wù)人員,那曾經(jīng)想報考卻不能報考的一些普通社會人員,也可以加入到這個行業(yè)中。
不可否認(rèn),2022年版《大典》發(fā)布后,整個行業(yè)或會遭遇一定的誤解,但從商業(yè)角度來說,這未必不是一件好事情。
在未來消費(fèi)市場里,康復(fù)治療不僅具有良性服務(wù),還會基于保險的趨勢和金融品產(chǎn)生更大的價值。在金融衍生化的情況下,它需要速度和載體,康復(fù)作為整個醫(yī)療資源的重新分配,就是一個非常好的窗口和載體。
比如你有一個朋友,骨折后躺在床上。他買了一個非常貴的商業(yè)險,可以報銷除醫(yī)療之外的營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等間歇性費(fèi)用。但現(xiàn)在,通過康復(fù)治療的手段,可以讓你朋友在做完手術(shù)的第二天,就能下地做一些功能性的調(diào)整,那么保險公司就能根據(jù)功能性的實現(xiàn),來降低賠付費(fèi)用,以此提升自己的凈利潤。
這在1980年的美國就已經(jīng)實現(xiàn),那么未來中國也不可能丟掉康復(fù)保險這塊土壤。只是目前條件還未成熟,需要我們?nèi)プ鲆恍?zhǔn)備。在金融市場上,我看好這個領(lǐng)域。
“為了興趣當(dāng)了康復(fù)師,工資太低我又離開了”
葉安 知名醫(yī)療器械上市公司工程師,曾就職于北京某公立三甲醫(yī)院康復(fù)科
學(xué)康復(fù)純粹是因為自己的興趣,我覺得把身體上的疼痛治好的這個過程,非常讓我著迷。
我本科是在一所不錯的985高校讀生物工程專業(yè),畢業(yè)后自然而然進(jìn)入一家知名醫(yī)療器械公司做生物工程師。
當(dāng)時的工作可以理解為修機(jī)器??晌野l(fā)現(xiàn),修理機(jī)器是有盡頭的,你把機(jī)器搞得很明白,沒有什么可修了,但人體不一樣。它的神秘與精密讓我驚嘆。
我覺得研究人體很奇妙。身體相當(dāng)于一個黑箱,雖然表現(xiàn)出疼痛,但輸入指令很復(fù)雜,里面的相互反應(yīng)與機(jī)制非常復(fù)雜,你是很難去摸清楚的。每個人只能根據(jù)自己的經(jīng)驗或知識水平,去探索到一部分,整合起來尋找患者的根本病因,整個過程是很吸引我的。
工作三年后,我有些迷茫。為了追隨自己的興趣,便辭職考研,到國內(nèi)頂級的運(yùn)動康復(fù)專業(yè)讀研究生。
可入學(xué)后,我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)的和自己之前想的不一樣,中國的康復(fù)醫(yī)學(xué)更偏向于神經(jīng)病損的康復(fù),知識與資源的支持也較為一般。研究生期間,我爭取到去歐洲高校交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,在國外的學(xué)習(xí)中,自己對康復(fù)學(xué)有了更全面的認(rèn)識。
研究生畢業(yè)后,我終于成為了一名康復(fù)治療師,進(jìn)入北京一家不錯的公立三甲醫(yī)院。重新回歸到職場,一切需要從頭做起。尤其在醫(yī)院這樣等級比較嚴(yán)格的環(huán)境里,剛?cè)肼毿枰茸龌A(chǔ)性的工作。
工作了大半年,大部分都是在科室里幫忙安排設(shè)備。工作內(nèi)容就是去做開機(jī)和關(guān)機(jī)的動作,沒有任何技術(shù)含量,也沒有接觸到很多臨床病人,自己原本對行業(yè)的一腔熱血也無從體現(xiàn)。
康復(fù)治療師的工資并不高,尤其剛進(jìn)入醫(yī)院的前六個月,只有基本收入,沒有任何獎金。
即便在三甲醫(yī)院,基礎(chǔ)工資也特別低。一個月到手也就2000元到4000元左右,轉(zhuǎn)正后才能達(dá)到8000元。而我六年前本科剛畢業(yè)時的工資是它的兩倍不止。沒想到讀完研究生后,收入還“倒退”不少。
工資倒是其次,更重要的是,對于個人的職業(yè)發(fā)展或人生規(guī)劃,原本我是很想在醫(yī)院進(jìn)階或者說去盡快成長的,但當(dāng)時所在環(huán)境的桎梏,讓我覺得自己的所學(xué)無法實際應(yīng)用于工作中。加上收入較之前低了很多,于是又回到了醫(yī)療器械公司上班。
2022版《大典》公布后,有很多人表示,康復(fù)治療師的地位被貶低。我并不這么覺得,活兒還是原來的活兒,工資還是那樣的工資。需要做康復(fù)的患者本來就不是主流群體,所以并不會對康復(fù)治療師群體造成太大的影響。
相反,如果康復(fù)治療從醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)行業(yè),雖然整體的收入門檻可能會降低,但相應(yīng)的資本化運(yùn)作會變得更多,反倒給了康復(fù)從業(yè)者更多的機(jī)會。比如像我,可能就不需要讀完三年研究生才能進(jìn)入這個行業(yè),只要針對細(xì)分的感興趣的內(nèi)容去參與培訓(xùn)與考試,就能成為相關(guān)從業(yè)者,豈不是一件更好的事情嗎?
雖然我現(xiàn)在不做康復(fù)治療師了,但從科學(xué)角度來說,做康復(fù)真的對病人的身體恢復(fù)有幫助。雖然人體會有最終的自愈康復(fù),但康復(fù)治療師會在適當(dāng)?shù)臅r候幫助病人做適當(dāng)?shù)氖虑?,加速他的自愈?/p>
比如一個腦梗患者,在不接受專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練的情況下,半年后肌肉能力可以達(dá)到正常人80%的水平,但會出現(xiàn)路走不好、寫字別扭的情況??扇绻『蠹皶r依照康復(fù)治療師的訓(xùn)練,每天進(jìn)行正確的肌肉刺激,教病人怎么走路怎么訓(xùn)練,可能六個月后就恢復(fù)較好,日常走路、寫字可以接近正常人的水平。
康復(fù)不僅是有人帶著病人去練一練,它是一個綜合性的、專業(yè)性的醫(yī)療行為,需要年輕人去沉淀和自身積累。而不論是否是“服務(wù)員”,這個行業(yè)的前景一定會越來越好。之前在醫(yī)院見過有技術(shù)好的老師,能在北京掙出幾套房來。隨著市場化進(jìn)程的加快,行業(yè)也會迎來一個優(yōu)勝劣汰的過程。
(應(yīng)采訪對象要求,文中葉安為化名)
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