半島全媒體見習(xí)記者 譚風(fēng)敏

　　“Nice！”坐在符合人體工學(xué)設(shè)計的電競椅上，目不轉(zhuǎn)睛緊盯著賽事專用顯示屏，一行五人借助耳機(jī)隨著游戲中瞬息萬變的戰(zhàn)局激烈交流，在隊友精彩操作時爆發(fā)激烈歡呼。11月20日，如此酣暢淋漓的“組團(tuán)開黑”場景發(fā)生在位于青島市市北區(qū)連云港路的SOLO電競酒店的五人開黑房中。

　　電競酒店是依托于電競游戲的新型主題酒店，最早起源于日本，顧客可以在享受媲美高端網(wǎng)咖的高品質(zhì)電競體驗(yàn)的同時，擁有住酒店的舒適體驗(yàn)。在艾媒咨詢發(fā)布的2020年中國電競行業(yè)研究報告中，2019年電競整體市場規(guī)模突破1000億元，2020年電競用戶規(guī)模突破5.2億。

　　青島的酒店從業(yè)者們紛紛擁入電競酒店這一電競產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，順勢抓住了電競“火出圈”的機(jī)遇，站在了電競生態(tài)發(fā)展的風(fēng)口上。

可玩可住，五人間是標(biāo)配

　　“2020年，是青島電競主題酒店的井噴元年?！蔽挥谑斜眳^(qū)遼陽西路16號的青島楓葉電競酒店的創(chuàng)始人徐進(jìn)磊表示，“2018年以前，青島市區(qū)內(nèi)只有一家，19年也只有三家，20年涌現(xiàn)十幾家。”

　　青島楓葉電競酒店是大學(xué)剛畢業(yè)的徐進(jìn)磊創(chuàng)立的電競酒店品牌，于2020年10月份開始試營業(yè)，試營業(yè)期間平均入住率達(dá)90%的成績讓這位年輕的創(chuàng)業(yè)者備受鼓舞，即使在11月份，美團(tuán)平臺上楓葉電競酒店的房間預(yù)訂頁面，也時常是“已滿房”的狀態(tài)。

SOLO電競酒店五人開黑房盛況

　　記者步入電競酒店的客房走廊，入眼的是描繪著游戲人物的炫酷相片墻，機(jī)械風(fēng)的裝修風(fēng)格將人的精神瞬間帶入激烈的游戲世界。電競酒店格外重視玩家的游戲社交需求，以雙人間為主，配有特色五人間，單人間卻廖廖無幾。走進(jìn)電競酒店特有的五人開黑房，是游戲區(qū)和睡眠區(qū)分開的獨(dú)特設(shè)計，電競設(shè)備或如電競職業(yè)賽場一般排成一排，或如電競職業(yè)俱樂部的訓(xùn)練室一般圓圈排布，給予玩家最真實(shí)的賽事體驗(yàn)。供客人入睡的床采用了雙層設(shè)計，最大限度利用空間的同時，帶玩家回到大學(xué)同窗時同吃同住的激情歲月。

雙層式床位設(shè)計

　　“我們目前在青島有六家連鎖電競酒店，從2020年7月到現(xiàn)在新開了三家，目前濰坊有兩家正在洽談，威海也有一家，計劃在青島再開三到四家。”SOLO電競酒店的創(chuàng)始人兼COO（首席運(yùn)營官）葛麟向記者透露深耕青島的計劃。截至目前，SOLO電競酒店在市北區(qū)CBD、嶗山區(qū)大拇指廣場、城陽區(qū)萬象匯和西海岸新區(qū)東方影都均有門店，目前已經(jīng)成為青島乃至整個山東省規(guī)模最大、影響力最大的原創(chuàng)電競酒店品牌——SOLO電競酒店。

　　TeamWork電競酒店的創(chuàng)始人李夢迪，于2020年3月在嶗山區(qū)開辦了第一家分店，距離TeamWork品牌首店在市南區(qū)香港中路97號開始營業(yè)才過了一年的時間。“我的酒店前期投入有200多萬，后續(xù)又追加了一些，開業(yè)第一年回了本，第二年就實(shí)現(xiàn)了盈利。”極短的投資回報周期讓李夢迪早早吃到了電競酒店的紅利，并堅定了深耕這一行業(yè)的信心，“現(xiàn)在想把現(xiàn)有酒店經(jīng)營好，有機(jī)會一定會繼續(xù)開分店?！?/span>

　　記者通過旅游平臺了解到，目前青島全市一共有20家電競主題酒店，其中有12家誕生于2020年。

　　“電競時代的到來和疫情期間的逆勢上揚(yáng)，讓電競酒店在酒店業(yè)殺出一條頗具競爭力的路線?！盨OLO電競酒店的葛麟說。

“沒有旺季和淡季之分”

　　“四月份的時候，網(wǎng)吧、電影院都是不開放的，在家憋得慌，想出去玩又不敢去人群聚集的地方，也是朋友推薦我才知道還有電競酒店，就拉著我的好哥們住了雙人間，當(dāng)時房間很難訂，提前好幾天才能訂到房?！痹陔姼偩频耆胱∵^的市民路先生表示。

　　疫情期間，在普通酒店被迫進(jìn)入“半停工停擺”狀態(tài)時，電競主題酒店的工作人員卻過的格外忙碌。“我們從酒店化身為娛樂場所，過來的都是青島本地人，最忙的時候，日日滿房，即使我提前準(zhǔn)備了三倍量的床單被罩等用品，酒店上下全員上手依然換洗不過來，很多時候我也親自上手幫忙。”正是這段首席運(yùn)營官被迫做保潔員的歲月，讓葛麟看到了青島電競酒店的爆發(fā)點(diǎn)。

SOLO電競酒店兩人組隊開黑

　　葛麟表示，2020年青島電競酒店迎來爆發(fā)式增長，一方面是因?yàn)橐咔槠陂g網(wǎng)吧、電競館等電子娛樂場所關(guān)閉，酒店卻是正常營業(yè)的狀態(tài)，于是兼具娛樂、社交、居住和私密性保護(hù)功能的電競酒店吸引了大批消費(fèi)者的目光，實(shí)現(xiàn)疫情期間營業(yè)額的逆勢上揚(yáng)，以酒店業(yè)“黑馬”的姿態(tài)闖入酒店從業(yè)者的視線；另一方面是電子競技大環(huán)境的改變，中國電競戰(zhàn)隊奪得世界冠軍、電子競技被納入體育項(xiàng)目等，讓人們開始認(rèn)可電競產(chǎn)業(yè)，也開始認(rèn)清電競產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)能力，電競酒店作為電競產(chǎn)業(yè)的重要業(yè)態(tài)之一，被各方投資者和創(chuàng)業(yè)者看好。

　　“疫情過后，網(wǎng)吧重新開業(yè)，一定程度上分走了客流量，但是電競酒店的知名度已經(jīng)打出去了，競爭力完全不輸任何酒店和網(wǎng)吧。”葛麟表示。

　　酒店服務(wù)業(yè)往往依附于所在城市的旅游業(yè)，有旺季和淡季之分，但是這個“緊箍咒”在電競主題酒店面前，似乎失去了效力。

　　“2019年剛開始做電競酒店時，酒店業(yè)的前輩告訴我們，11月的青島會進(jìn)入旅游淡季，所有的酒店都會虧損，只是虧多虧少的不同，但我們卻實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利?！盩eamwork電競酒店的李夢迪不無自豪地說。

　　“旅游旺季的時候電競酒店發(fā)揮酒店的作用訂單火爆，而淡季來這里專門上網(wǎng)的人也很多，SOLO的五人開黑房是賣的最火爆的，職業(yè)戰(zhàn)隊會來做日常訓(xùn)練，周末電競愛好者呼朋引伴來‘組團(tuán)開黑’，所以電競酒店既吃了旅游旺季的紅利，又能利用電競元素將淡季的營業(yè)額填補(bǔ)起來，所以說它沒有旺季和淡季之分也不為過?！盨OLO電競酒店的葛麟解釋。

　　除了客流量大，電競酒店的盈利能力也極為強(qiáng)勁?！半姼偩频甑挠芰κ歉哂趥鹘y(tǒng)酒店的，首先是客單價高，其次是顧客的額外消費(fèi)會很多?！蔽挥谶B云港路76號的SOLO電競酒店的經(jīng)理汪學(xué)碩告訴記者。

　　電競酒店會為顧客提供高端的電競設(shè)備，價值在1萬元到3萬元不等，所以達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的酒店的普通雙人間客單價最低在400元左右，訂單火爆時能達(dá)到800元，而專為好友“組團(tuán)”打游戲設(shè)計的五人間，客單價更是在千元以上。此外，多人聚會的社交場合，總是少不了“吃吃喝喝”，酒水飲料和零食成為電競酒店的必備產(chǎn)品，商品琳瑯滿目的冰箱也成為酒店的一大風(fēng)景線?！盀榱俗畲笙薅葷M足顧客需求，我們幾乎是搬了一個超市過來?！蓖魧W(xué)碩笑稱。

電競酒店≠酒店+網(wǎng)吧

　　“價格又高、押金還貴，不就是酒店加了臺電腦？”針對電競酒店的此類質(zhì)疑甚囂塵上，服務(wù)優(yōu)勢突出的電競酒店，價格上的劣勢也極為突出。

　　面對外界的質(zhì)疑，TeamWork電競酒店的李夢迪表示，價格高也是無奈之舉，為了保證顧客的游戲流暢體驗(yàn)，他專門接入了網(wǎng)吧專用線，酒店需要承擔(dān)數(shù)萬元的光纖接入施工費(fèi)，以及高達(dá)4萬元左右的年租，而在青島能這樣做的電競酒店寥寥無幾，“家用寬帶和網(wǎng)線寬帶的區(qū)別普通玩家是體驗(yàn)不出來的，但是對于操作精準(zhǔn)性要求高的高層次玩家而言，差距很大，這也是我的酒店有游戲主播和職業(yè)戰(zhàn)隊特意前來長住的原因?！?/span>

　　“另外，電競酒店比其他任何酒店都承擔(dān)不起停電的風(fēng)險，顧客玩得正高興，這邊突然停電，對我們的口碑會產(chǎn)生莫大的影響，故而在選址和硬件選擇上我們慎之又慎，不惜拿出更高的租金預(yù)算和成本預(yù)算。”李夢迪表示。在今年的四月份，疫情管控期間，因?yàn)槲飿I(yè)配電室失火導(dǎo)致了TeamWork酒店全樓停電，一個月不能正常營業(yè)，李夢迪在回憶時仍是心有余悸，“長住客戶的憤怒無法安撫得當(dāng)，只好緊急將他們轉(zhuǎn)移到了今年新開的嶗山區(qū)的分店，幸好有分店在，否則我得被投訴到關(guān)門大吉了。”

游戲人物相片墻

　　電競酒店還有一項(xiàng)特殊的成本就是安保成本。“設(shè)備配件一個就高達(dá)千元，而酒店客房是私密空間不能安裝攝像頭，所以一旦有客人貪便宜偷換我的顯卡內(nèi)存條等配件，我的損失是巨大的，這種現(xiàn)象也真實(shí)發(fā)生過，風(fēng)險很大，所以押金的定價會高一些?！盩eamWork電競酒店的李夢迪說。為此，他還特地高額引入了電競酒店專門的管理系統(tǒng)——“選住系統(tǒng)”，可以實(shí)時監(jiān)測設(shè)備的情況。

　　“相比較普通酒店而言，我們的客戶粘性更大。”李夢迪分析，“突出的表現(xiàn)就是長住客戶的增多，住的最久的是一位全職游戲主播，在我這住了半年的時間，還有一支來這里集中訓(xùn)練的職業(yè)戰(zhàn)隊，住了40天?！倍襁@樣的長住客戶，在電競酒店中并不少見。李夢迪認(rèn)為，“我們的客戶定位就是中高端人群，目前電競酒店的成本投入已經(jīng)不是賓館加臺電腦這么簡單，高客單價必然會流失一些追求價格低廉的客戶，但是中高端客戶群體回頭客多，粘性大，未嘗不是因禍得福?！?/span>

　　“電競酒店是酒店和網(wǎng)咖之間跨界經(jīng)營的新型產(chǎn)物。”SOLO電競酒店CEO（首席執(zhí)行官）郝云暢向記者深刻剖析了電競酒店優(yōu)勢所在。他認(rèn)為，電競酒店的形式精準(zhǔn)彌補(bǔ)了經(jīng)常為消費(fèi)者所詬病的網(wǎng)咖的缺陷?！皞鹘y(tǒng)網(wǎng)吧的三大‘槽點(diǎn)’：吸煙、不舒適和被人看?！焙略茣晨偨Y(jié)道。在電競酒店，吸煙者不用再遭受周邊人的白眼，不吸煙的人也不用奔波尋找無煙區(qū)；玩家可以舒服地穿著睡衣、趿著拖鞋在電競椅上運(yùn)籌帷幄，累了乏了也可以泡個熱水澡在床上倒頭大睡；游戲技術(shù)不好的電競愛好者可以不用再躲避外人探究的目光，避免操作失誤的尷尬?！跋啾容^網(wǎng)吧來說，我們能鎖住對環(huán)境和服務(wù)要求比較高的中高端客戶群體?！焙略茣掣嬖V記者，“疫情過后網(wǎng)吧重新開起來的時候，我們的客戶確實(shí)流失了一部分，但是，也有更多的客戶住了之后覺得比在網(wǎng)吧舒服，又能接受我們的價格，反而在之后都選擇來電競酒店了?！?/span>

　　“我們本身就沒有想跟網(wǎng)吧進(jìn)行競爭，反而是希望從兩者之間的各自的優(yōu)勢中找出差異，進(jìn)行合作?！睏魅~電競酒店的徐進(jìn)磊表示，目前，楓葉電競酒店有跟網(wǎng)吧在洽談合作，比如在網(wǎng)吧陳列易拉寶、張貼宣傳海報等，并籌備聯(lián)合承辦一些城市級賽事，實(shí)現(xiàn)互利共贏?！熬W(wǎng)吧面向低消費(fèi)人群，我們面向高消費(fèi)人群以及網(wǎng)吧不能滿足需求的人群，故而一定程度上緩解了兩方競爭，加強(qiáng)了合作?！?/span>

“哪吒降世”還是曇花一現(xiàn)？

　　“住過一次電競酒店，配置一般，游戲竟然只有英雄聯(lián)盟，隔音也差，夜里入睡的時候隔壁時不時傳來‘Nice’的歡呼聲，體驗(yàn)極差，氣的不行，只能勸自己200塊錢的酒店還能奢求什么呢，后來就再也沒去過了?！斌w驗(yàn)過電競酒店的夏先生告訴記者。在公眾平臺上，還有很多像夏先生一樣的“踩坑”者，對電競酒店印象極差。

　　隨著電競酒店的熱度擴(kuò)大，越來越多的酒店從業(yè)者加入，行業(yè)亂象也在滋生?！耙恍﹤€體創(chuàng)業(yè)者往往追求低投入高回報，做低端的經(jīng)濟(jì)型賓館，房間簡單擺張床再加臺電腦，就可以拿著電競的噱頭吸引初接觸電競酒店的消費(fèi)者，讓很多消費(fèi)者對電競酒店產(chǎn)生了很深的誤解?！盨OLO電競酒店的郝云暢說，“目前關(guān)于電競酒店的監(jiān)管歸屬還是不明朗，我們也很擔(dān)心部分投機(jī)取巧的酒店砸了電競酒店的招牌和口碑，因此我們也在積極的參與并推動業(yè)內(nèi)監(jiān)管?！?/span>

　　“目前我們已經(jīng)加入了全國性的電競協(xié)會，但我們認(rèn)為還欠缺專屬于電競酒店的行業(yè)協(xié)會，所以我們正在積極推動電競酒店行業(yè)協(xié)會的建立，希望通過集體的力量進(jìn)行內(nèi)部約束。”SOLO電競酒店的郝云暢表示。他認(rèn)為電競酒店缺乏規(guī)范的評級定價機(jī)制，容易造成以次充好或者內(nèi)部間的惡意競爭，行業(yè)協(xié)會可以有效的在同業(yè)內(nèi)建立聯(lián)系，互相監(jiān)督，共同促進(jìn)青島電競產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　“一個新興的業(yè)態(tài)在成長時期必然是野蠻生長的，這時候無論在質(zhì)量上還是標(biāo)準(zhǔn)上都參差不齊，我們也會擔(dān)心部分不規(guī)范經(jīng)營的酒店會砸了電競酒店的口碑，但我們?nèi)匀贿x擇相信未來的發(fā)展方向還是監(jiān)管的回歸?！焙略茣硨﹄姼偩频甑奈磥肀O(jiān)管信心滿滿。

　　那么，伴著誤解和質(zhì)疑而井噴式增長的青島電競酒店產(chǎn)業(yè)，究竟是“哪吒降世”還是曇花一現(xiàn)？

　　“在青島，電競酒店作為新興業(yè)態(tài)落地晚但是成長快，目前是以2.0模式為主流、1.0模式面臨淘汰、3.0模式冉冉升起的態(tài)勢。”郝云暢表示。最早的1.0模式是指“賓館+電腦”的簡單組合版，由于硬件設(shè)施不足常為人詬病。2.0模式則以完善和專業(yè)的配套設(shè)施著稱，但是簡單可復(fù)制，競爭很激烈。3.0模式則是電競酒店開始向品牌化和連鎖化發(fā)展，并逐漸拓向電競生態(tài)領(lǐng)域。

　　“只有避開同質(zhì)化走向3.0模式的電競酒店，才能在青島電競酒店藍(lán)海變成紅海的過程中，得以留存。”郝云暢分析道，“通過對河南鄭州、湖北武漢、四川成都這三個城市的實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)它們的電競酒店已經(jīng)過百家，處于飽和的態(tài)勢，現(xiàn)在它們之間的競爭只有降價競爭，這是我們最不想看到的。電競酒店2.0模式價值競爭力遠(yuǎn)高于1.0模式，但是成本同樣高出很多，一旦青島地區(qū)市場飽和，也會陷入降價競爭的惡性循環(huán)。”

　　SOLO這個品牌就誕生于這樣的考量之下，2020年5月22日，青島華彩互娛文化科技有限公司注冊成立，SOLO電競酒店正式將自己的產(chǎn)業(yè)拓展到電競文化生態(tài)領(lǐng)域。一經(jīng)開業(yè)，郝云暢和葛麟兩個人就開始馬不停蹄的拓展品牌影響力，以青島為中心，在深深扎根青島的基礎(chǔ)上在山東省各地開辦分店?！澳壳拔覀冞€是以酒店為主業(yè)，并嘗試接觸電競生態(tài)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，也在策劃組織城市職業(yè)賽事，后期也會開展電競教育相關(guān)的衍生業(yè)務(wù)。”郝云暢表示。競技精神的魅力是電子游戲的文化底蘊(yùn)所在，也是引領(lǐng)一代代熱愛電子游戲的人前仆后繼的支撐，SOLO電競酒店就是看到了這一點(diǎn)，才能搶先一步跟上電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步。

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創(chuàng)業(yè)人物：愛打游戲的“壞小孩”長大了

　　1988年生的葛麟喜歡打游戲，從DOTA到LOL，甚至加入職業(yè)戰(zhàn)隊打了幾年比賽，從線上到線下，也拿到過全國性的獎項(xiàng)，但是家人仍然很不理解，那時的他，是家長老師心中的“壞小孩”。就是這個不務(wù)正業(yè)的“壞小孩”，開辦了青島第一家電競民宿——YK電競民宿。

　　“在做電競民宿之前，我在做普通民宿，有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，游戲方面也打過幾年的比賽，比較懂游戲也懂設(shè)備，2017年了解到電競民宿的概念，就開始籌辦了，九月份正式開業(yè)?！备瘅牖貞?。

　　可是，懷著一腔對電競的赤忱開辦電競民宿的葛麟，在第一個月就狠狠吃了癟?！耙粋€人也沒有，”葛麟無奈的說，“那時候人們聽都沒聽說過電競酒店，人們會覺得，就加了一臺電腦，賣這么高的價，不值當(dāng)去住?！蹦菚r候，去葛麟店里捧場的只有自己的好友，這讓他心里很不舒服，感覺是在賺自己朋友的錢。

　　沒想到，挺過了前幾個月的冷清的YK電競民宿，突然火爆了起來，“我的朋友圈子里喜歡電競的很多，他們住了之后感覺不錯，口口相傳又邀請他們的朋友來體驗(yàn)，后來就火起來了?！蹦菚r候，葛麟的電競民宿只有五間房，名氣大起來之后遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求，生意異?；鸨?。

　　“我的客單價一度高過了全季酒店，依然賣的很火，不到一年就實(shí)現(xiàn)了凈盈利?！备瘅胱院?/span>的說，“因?yàn)槿鄭u就我一家，所以他們想住電競酒店只能來找我。”

　　這時，同樣盯上了青島電競酒店業(yè)的90后創(chuàng)業(yè)者郝云暢前來拜訪了葛麟，他很是欣賞這個擁有獨(dú)到商業(yè)眼光，并創(chuàng)造出酒店如此之短的投資回報周期紀(jì)錄的民宿老板。而郝云暢的到來，讓葛麟意識到了電競酒店未來的競爭危機(jī)，兩人深入交流之后一拍即合，決定聯(lián)合做品牌電競酒店，將青島的電競酒店由2.0直接推向了3.0，并創(chuàng)造性提出打造青島的電競生態(tài)圈。目前，SOLO電競酒店成為當(dāng)之無愧的青島電競酒店業(yè)的領(lǐng)頭羊，成為青島最具影響力的原創(chuàng)電競酒店品牌。

　　在信息爆炸的時代，創(chuàng)業(yè)者模仿者眾、跟風(fēng)者眾，不安于現(xiàn)狀，敢于轉(zhuǎn)變思維，永遠(yuǎn)將眼光放在遠(yuǎn)處的創(chuàng)業(yè)者，才能在創(chuàng)業(yè)大潮中獨(dú)占鰲頭。