論下棋，同程藝龍可能是高手。

【環(huán)球旅訊】同程藝龍在下一盤大棋。

在相繼內(nèi)部孵化及投資布局?jǐn)?shù)十家與住宿產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)后，同程藝龍終于有了進一步的動作。

12月9日，同程藝龍旗下的藝龍酒店科技平臺正式對外推出，平臺上已入駐的企業(yè)涵蓋了美程酒管、藝龍酒管、珀林酒管、安程酒管、良程酒管、愛電競酒管、日本藝麗酒管等七大酒店管理公司，同時還有住宿賦能中臺的加持，如藝龍智慧布草、同驛科技、藝同凡享等。

可以說，藝龍酒店科技的推出是同程藝龍CEO馬和平在2020年年度財報媒體發(fā)布會上提出的目標(biāo)——“圍繞賦能產(chǎn)業(yè)鏈及酒店高增長這兩個戰(zhàn)略打造一個生態(tài)”的具體落地實踐。據(jù)悉，出任新平臺的CEO席丹丹，是同程集團第9號員工，在公司任職已有18年。

席丹丹表示，藝龍酒店科技?xì)g迎更多住宿產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)秀公司加入，同時也對酒店投資人開放，歡迎他們在藝龍酒店科技平臺上尋求合作的空間。

01

關(guān)鍵的一步

藝龍酒店科技平臺成立的背景是，中國住宿業(yè)進入激烈競爭階段。據(jù)藝龍酒店科技與同程研究院聯(lián)合發(fā)布的《2021住宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展及消費趨勢報告》，疫情下中國酒店業(yè)的連鎖化率進一步提升。與此同時，錦江、華住、東呈等酒店巨頭等都在加快國內(nèi)市場的拓展節(jié)奏。

酒店巨頭規(guī)模擴大，單體酒店洗牌加劇。在中國酒店市場逐步邁向存量市場競爭的市場環(huán)境下，平臺型、賦能型企業(yè)如何破局突圍？盤點同程藝龍在住宿產(chǎn)業(yè)鏈上的“家底”，或許將其布局的十多家相關(guān)公司協(xié)同起來是關(guān)鍵。

同程藝龍將投資及內(nèi)部孵化的酒管公司、住宿賦能中臺納入到藝龍酒店科技的平臺體系之后，就形成了住宿產(chǎn)業(yè)從投資、籌建到運營的閉環(huán)。具體而言，在藝龍酒店科技平臺可以解決投資及裝修過程中的資金不足、加盟的品牌選擇、裝修設(shè)計、布草租賃洗滌以及物資供應(yīng)等問題，最終幫助酒店降低運營成本，提高運營效率。

“藝龍酒店科技作為開放平臺，歡迎住宿產(chǎn)業(yè)鏈上優(yōu)秀公司的加入。”正如席丹丹所希望的那樣，通過該平臺上各類住宿賦能中臺與酒管公司相互間的協(xié)同可以賦能到整個住宿領(lǐng)域；而這也有利于藝龍酒店科技持續(xù)打造賦能產(chǎn)業(yè)鏈的中臺，納入更多的酒管公司及單體酒店的資源等，捕捉行業(yè)更多的機會。

從同程藝龍自身來講，在接連孵化及投資了住宿產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)的企業(yè)后，面對業(yè)務(wù)之間互相有交叉的酒管公司，及分散在住宿產(chǎn)業(yè)鏈上不同細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)，也需要通過統(tǒng)一的平臺來實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的協(xié)同。“否則酒管公司在未來品牌的孵化上很有可能會趨同，容易內(nèi)耗?！毕さづe例稱，酒管公司都需要培訓(xùn)店長，但今后可以通過藝龍酒店科技平臺來統(tǒng)一培訓(xùn)。

而且相比于各公司單兵作戰(zhàn)，平臺還能夠?qū)⑸鲜泄就趟圐埖馁Y源賦能到平臺上的各個公司，比如人力、財務(wù)、法律、營銷等。另外，通過藝龍酒店科技平臺的賦能，也能起到規(guī)范管理平臺上公司的作用。比如財務(wù)的賦能也能實現(xiàn)對企業(yè)的監(jiān)督管理，避免出現(xiàn)運營上的風(fēng)險。

對于未來，藝龍酒店科技給平臺上入駐的企業(yè)做出了長遠(yuǎn)的規(guī)劃，比如在酒店發(fā)展方面，目前平臺入駐的7家酒店管理公司共有300多家在營酒店，預(yù)計到2023年能服務(wù)2000家酒店；在住宿賦能平臺的發(fā)展上，同驛科技目前酒店注冊量約2萬家，希望到明后年也有大幅增長。

02

協(xié)同與共贏

藝龍酒店科技作為住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺，已入駐十多家獨立運作的企業(yè)，如何做好管理才能實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同？

據(jù)席丹丹透露，藝龍酒店科技與各個企業(yè)的關(guān)系更多是協(xié)同協(xié)作，共同打造一個“賦能平臺”，而非是大權(quán)獨攬的集中式管理。

在具體的管理模式上，藝龍酒店科技每月定期召開一次CEO會議，參會的主要人員都是入駐藝龍酒店科技平臺的企業(yè)CEO，討論企業(yè)發(fā)展近況形成決議，由相應(yīng)的虛擬委員會制定文件、下發(fā)、然后監(jiān)督執(zhí)行，形成管理流程上的閉環(huán)。

值得注意的是，今年9月同程藝龍進行了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，成立了三大事業(yè)群，其中就有住宿及本地消費事業(yè)群。“藝龍酒店科技平臺與住宿及本地消費事業(yè)群獨立發(fā)展，又有相互協(xié)同?！毕さけ硎尽?/p>

其中，住宿及本地消費事業(yè)群的主要工作更多是幫助同程旅行平臺上的酒店企業(yè)進行獲客及預(yù)訂轉(zhuǎn)化；而藝龍酒店科技則定位于賦能平臺，通過平臺統(tǒng)籌酒店產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，并深入到酒店經(jīng)營層面，通過住宿產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源幫助酒店獲得更好的發(fā)展。

比如同程藝龍投資了愛電競之后，有很多酒店向OTA咨詢電競房改造的事宜，希望借此獲得更高的RevPAR (平均可出租客房收入)，隨后三方協(xié)同落地了相關(guān)的解決方案?！皩τ?OTA 平臺上的酒店而言，在進行電競房改造之后，可以提高房價，增加入住率；同時提高了其對同程旅行的黏性；對于愛電競而言，既輸出了管理，也輸出了品牌和供應(yīng)鏈，這是一種多贏的局面?！毕さと缡钦f。

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大船駛向何方？

既然藝龍酒店科技“這條船”已經(jīng)造好，接下來將駛向何方？

從目前入駐藝龍酒店科技的7家酒店管理公司來看，截至2021年11月，平臺所覆蓋的酒店80%以上為中端酒店，但彼此間差異化明顯。比如愛電競作為主題電競酒店，可以接觸到年輕的消費群體；安程酒管旗下的酒店品牌主打輕中端；藝龍酒管旗下的酒店品牌主要聚焦在中高端商務(wù)酒店；美程則有城市度假酒店品牌美程里酒店。

席丹丹表示，之所以將酒店品牌定位中高端的發(fā)展方向上，主要是出于消費升級帶來的存量酒店的變革?！叭缃裾麄€中國酒店行業(yè)的中高端酒店呈現(xiàn)出較為快速的發(fā)展趨勢，相信接下來中國酒店市場的發(fā)展趨勢也是從金字塔型逐漸趨近于歐美國家的橄欖型結(jié)構(gòu)?！?/p>

但在區(qū)域市場的選擇上，席丹丹表示藝龍酒店科技平臺上的酒管公司將會聚焦到下沉市場，尤其是三到六線城市。“相比于物業(yè)競爭激烈的一線城市，顯然下沉市場還有較大的發(fā)展紅利?！?/p>

下沉市場也是同程藝龍的優(yōu)勢所在。截至2021年9月30日，同程藝龍居住于中國非一線城市的注冊用戶占注冊用戶總數(shù)約86.8%。而在今年第三季度期間，微信平臺新付費用戶中約62.7%來自中國三線或以下城市。

此外，藝龍酒店科技還協(xié)同平臺上的酒管公司安程酒管打造了“輕裝快”的改造方式，在一個月工期內(nèi)就能幫助一家酒店實現(xiàn)全部更新，同時保持酒店經(jīng)營上的持續(xù)。

據(jù)悉，藝龍酒店科技接下來還將主要承擔(dān)起圍繞住宿產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)進行投資及孵化的重任。在席丹丹看來，疫情下投資酒店是一個非常合適的機會，因為對于承受較大經(jīng)營壓力的酒店來說也需要雪中送炭，“接下來將同步進行投資與孵化，不論選擇哪種方式，團隊和業(yè)務(wù)、賽道本身的機會是關(guān)鍵兩點，最終目的還是希望賦能行業(yè)，為住宿產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值?！?/p>

“旅游業(yè)依然水大魚大?！毕さけ硎荆频晷袠I(yè)未來仍有較大的發(fā)展空間，也希望通過藝龍酒店科技平臺來賦能更多的酒店管理公司，讓他們能力、有機會在大水里游一游，看看能不能長成一條大魚。