好用的會(huì)員裂變系統(tǒng)推薦
原標(biāo)題:好用的會(huì)員裂變系統(tǒng)推薦
實(shí)體店在日常經(jīng)營(yíng)中最常遇到的問題就是客戶量,在當(dāng)下流量紅利消散、獲客成本升高的時(shí)代,實(shí)體經(jīng)營(yíng)更是難上加難,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展我們可用的工具也越來越多,會(huì)員裂變、渠道分銷、共享股東等模式也相繼火了起來,那么我們應(yīng)該用什么工具打造完善的實(shí)體店會(huì)員裂變體系呢?這篇文章就由數(shù)字倍效的小編圍繞實(shí)體店的獲客進(jìn)行解析。
一、實(shí)體店獲客邏輯
傳統(tǒng)的獲客都是以獲取新客,和門口的自然流量為主。但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈不說,消費(fèi)者習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化,客戶對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的營(yíng)銷活動(dòng)越來越不感冒,其實(shí)本質(zhì)在于我們的出發(fā)點(diǎn)就錯(cuò)了。“獲客”并不只是獲取新客戶,更重要的是獲取客戶之后的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來的長(zhǎng)尾效應(yīng),比如今天門店來的客戶雖然大部分沒有進(jìn)行消費(fèi),A店感嘆客戶只看不消費(fèi),B店利用進(jìn)店的客戶主動(dòng)推薦掃碼關(guān)注公眾號(hào)/小程序商城,掃碼后送禮品(務(wù)必是和行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品),這樣既鎖定了目標(biāo)群體,盡可能避免了羊毛黨,也把客戶留存在了我們的私域平臺(tái),方便做后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng),只要客戶有需要我們就有成交空間。
所以實(shí)體店現(xiàn)在的獲客思路分為兩個(gè),一個(gè)是把自然流量轉(zhuǎn)化為私域流量,另一個(gè)是挖掘現(xiàn)有流量的最大價(jià)值。
1.自然流量轉(zhuǎn)化為私域流量。上面說了線下的流量可以盡可能的轉(zhuǎn)化到線上,公域盡量轉(zhuǎn)化到私域。然后我們需要有自己的公眾號(hào)和小程序商城,搭建線上營(yíng)銷場(chǎng)景,方便后續(xù)消費(fèi)者的觸達(dá)。
2.挖掘現(xiàn)有流量的最大價(jià)值。現(xiàn)有流量就是我們現(xiàn)在的會(huì)員,利用數(shù)字倍效的分銷裂變系統(tǒng)進(jìn)行裂變活動(dòng)的搭建,讓現(xiàn)有會(huì)員發(fā)揮自己的社交價(jià)值,引流身邊的朋友進(jìn)店,從而達(dá)到裂變價(jià)值最大化;再進(jìn)行新產(chǎn)品、新活動(dòng)的宣傳,做老會(huì)員的復(fù)購(gòu),從而達(dá)到消費(fèi)價(jià)值最大化;還需要利用會(huì)員管理系統(tǒng)和定向營(yíng)銷工具,做會(huì)員的維護(hù)、客情的管理,從而達(dá)到會(huì)員的長(zhǎng)效價(jià)值。
二、會(huì)員裂變工具
會(huì)員裂變工具兼顧了會(huì)員管理、會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等多種功能為一體,為實(shí)體經(jīng)營(yíng)提供并實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的現(xiàn)代化管理,小到幾十平的門店,大到全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu),都需要用到高效的會(huì)員管理和裂變工具?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,軟件工具也更加成熟,我們?cè)谶x擇會(huì)員管理工具的時(shí)候也要注意這幾個(gè)點(diǎn)。
1.看功能;首當(dāng)其沖的就是看功能是否符合自己的需求,傳統(tǒng)的會(huì)員管理工具沒法進(jìn)行多樣化的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),所以只能有簡(jiǎn)單的管理、查詢,但想要賦能門店的流量那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以要有裂變功能、可以幫助實(shí)體店進(jìn)行老帶新的線上裂變,打造社交玩法,才是合格的系統(tǒng)。
2.看資質(zhì);開發(fā)軟件的實(shí)力也相對(duì)可以驗(yàn)證軟件的好壞,所以軟件商的條件也是判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。我們可以盡量找SaaS系統(tǒng),也就是年付費(fèi)的形式更可靠一些,其次要看功能是否有更新,只有定期更新才能保證我們的營(yíng)銷活動(dòng)緊跟市場(chǎng)變遷。
3.看服務(wù);軟件商的服務(wù)主要呈現(xiàn)在系統(tǒng)搭建,小程序商城的配套上。一套系統(tǒng)不僅可以管理,也可以直接鏈接消費(fèi)者,軟件商能保證我們會(huì)使用,才是合格的軟件商。可以參考 婁攵字 倍 效的系統(tǒng)官網(wǎng)進(jìn)行了解和查看只有滿足了這三個(gè)條件我們才能找到合適的系統(tǒng),往期文章更精彩。
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