2022年11月24日訊，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)與同程旅行聯(lián)合發(fā)布《2022電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），分析了國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店的用戶消費(fèi)行為、消費(fèi)熱點(diǎn)及創(chuàng)新業(yè)態(tài)。《報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店市場(chǎng)在近兩年內(nèi)保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，全國(guó)電競(jìng)酒店數(shù)量預(yù)計(jì)到2023年將突破2萬(wàn)家。電競(jìng)酒店的核心客群以90后、95后等“網(wǎng)生一代”為主。平均房?jī)r(jià)方面，67.4%電競(jìng)酒店的平均價(jià)格在250元/間夜以下。

2023年國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店數(shù)量將突破2萬(wàn)家

隨著國(guó)內(nèi)電競(jìng)市場(chǎng)的快速發(fā)展，電競(jìng)與其它產(chǎn)業(yè)融合催生了大量創(chuàng)新業(yè)態(tài)，“電競(jìng)+住宿”衍生出的電競(jìng)酒店即為其中成長(zhǎng)最為迅猛的細(xì)分市場(chǎng)之一。同程研究院提供的綜合測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，全國(guó)電競(jìng)酒店存量約1.1萬(wàn)家，至2022年底全國(guó)電競(jìng)酒店存量預(yù)計(jì)為1.5萬(wàn)家，預(yù)計(jì)到2023年將突破2萬(wàn)家。

專(zhuān)門(mén)電競(jìng)酒店和普通電競(jìng)酒店（提供電競(jìng)主題房型的普通酒店）是當(dāng)前國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店市場(chǎng)的主要業(yè)態(tài)。根據(jù)同程研究院綜合測(cè)算，截至2022年三季度，專(zhuān)門(mén)電競(jìng)酒店的市場(chǎng)份額大約為36%，同比增長(zhǎng)0.5%，普通電競(jìng)酒店的市場(chǎng)份額約為64%。房?jī)r(jià)水平方面，2022年國(guó)內(nèi)主流電競(jìng)酒店的平均房?jī)r(jià)普遍不高，平均價(jià)格在250元/間夜以下的平價(jià)電競(jìng)酒店占比67.4%。

成都電競(jìng)酒店消費(fèi)最活躍，愛(ài)電競(jìng)位列十大電競(jìng)酒店品牌首位

《報(bào)告》來(lái)自同程旅行平臺(tái)的電競(jìng)酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，電競(jìng)酒店消費(fèi)較為活躍的區(qū)域主要分布在華東和華中區(qū)域，華南和西南地區(qū)位居其次。從具體城市來(lái)看，成都、重慶、長(zhǎng)沙、武漢、合肥、溫州、廣州、西安、南昌、杭州等地的電競(jìng)酒店消費(fèi)較為活躍。值得注意的是，電競(jìng)酒店消費(fèi)最為活躍的前十個(gè)城市中，成都、重慶、長(zhǎng)沙、武漢等新一線城市占了7席。

《報(bào)告》顯示，在中國(guó)十大熱門(mén)電競(jìng)酒店品牌（含提供電競(jìng)主題房型的普通酒店）中，愛(ài)電競(jìng)、網(wǎng)魚(yú)電競(jìng)、輕住、都市118、遨游OYO、怡萊、格林豪泰等位居前十名。

男性用戶占比近九成，78.1%的用戶選擇當(dāng)日預(yù)訂

相比商旅酒店，電競(jìng)酒店的核心用戶更加年輕化，多以90后、95后等“網(wǎng)生一代”為主?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，近一年內(nèi)的電競(jìng)酒店用戶的年齡主要集中在18-34歲，占比為92.4%，其中，18-24歲的人群占比為43.7%。性別分布方面，電競(jìng)酒店用戶以男性為主，占比達(dá)到了86.6%，女性占比僅13.4%。

與普通酒店相比，電競(jìng)酒店用戶在消費(fèi)季節(jié)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻次等方面均有自身的特點(diǎn)?！秷?bào)告》顯示，每年的7月至9月是電競(jìng)酒店的消費(fèi)旺季，這三個(gè)月的客流量占全年客流總量的34.7%，其中8月份的客流量占比最高，達(dá)到全年的12%。電競(jìng)酒店的用戶主要以本地客源為主，因此月客流量相較于傳統(tǒng)酒店更加穩(wěn)定。

此外，在消費(fèi)習(xí)慣方面，78.1%的電競(jìng)酒店用戶傾向于在入住當(dāng)天進(jìn)行預(yù)訂，13.8%的用戶會(huì)提前1天預(yù)訂，提前1天以上預(yù)訂的用戶占比只有8.1%。在預(yù)訂時(shí)間段方面，電競(jìng)酒店用戶的下單時(shí)間相對(duì)集中在周五和周六，當(dāng)天12點(diǎn)至17點(diǎn)是下單高峰，14點(diǎn)至17點(diǎn)為入住高峰，退房高峰則為12點(diǎn)至15點(diǎn)。

電競(jìng)酒店消費(fèi)頻次高、粘性強(qiáng)，“電競(jìng)酒店+”多元業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新內(nèi)容體驗(yàn)

《報(bào)告》來(lái)自同程旅行平臺(tái)的電競(jìng)酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，電競(jìng)酒店的消費(fèi)頻次較普通酒店更高，品牌的用戶粘性也更強(qiáng)。其中，每年平均消費(fèi)2次及以上的電競(jìng)酒店用戶占比22.5%，專(zhuān)門(mén)電競(jìng)酒店用戶的消費(fèi)頻次更高。而在單次入住時(shí)長(zhǎng)方面，78.6%的電競(jìng)酒店用戶單次連住天數(shù)為2天，還有18.7%的用戶單次連住天數(shù)在3天以上。

相較于普通酒店，電競(jìng)酒店的用戶更加關(guān)注酒店的電腦配置和影音設(shè)施等問(wèn)題，如性能、游戲流暢度、屏幕等與電競(jìng)體驗(yàn)密切相關(guān)的問(wèn)題，服務(wù)、環(huán)境、價(jià)格、位置等的關(guān)注度也較高。

《報(bào)告》分析認(rèn)為，目前，電競(jìng)酒店在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新等方面呈現(xiàn)了不少新亮點(diǎn)，未來(lái)還將創(chuàng)造出更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。例如，電競(jìng)酒店+密室逃脫（上海的藍(lán)狐），電競(jìng)酒店+劇本殺+外賣(mài)（愛(ài)電競(jìng)鄭州區(qū)域門(mén)店），電競(jìng)酒店+游戲IP（競(jìng)鵝電競(jìng)酒店）等。2022年愛(ài)電競(jìng)酒店在用戶體驗(yàn)和服務(wù)方面強(qiáng)化了社交功能，上線小程序用以滿足電競(jìng)粉絲互動(dòng)、聊天、找“戰(zhàn)友”等社交需要。這些創(chuàng)新形式，不僅帶來(lái)了諸多新的體驗(yàn)內(nèi)容，也為年輕族群提供了更多的個(gè)性化消費(fèi)選擇。

（劉立慶 通訊員;饒思碧）