從新概念紅利到去妖魔化 電競酒店行業(yè)的進(jìn)化論
最近三年電競酒店這個(gè)概念有多火?根據(jù)《2020年度中國電競酒店年度數(shù)據(jù)分析報(bào)告》中公布的數(shù)據(jù),2020年初全國電競酒店數(shù)量不足1400家,截至2020年11月底,電競酒店全國OTA可查存量已超10000家。連續(xù)激流勇進(jìn)的市場發(fā)展,電競酒店的商業(yè)模式被市場所驗(yàn)證。隨著電競酒店數(shù)量的不斷增多、供需關(guān)系的變化、消費(fèi)層級的區(qū)別,以及各種娛樂方式對年輕消費(fèi)力的瓜分,未來電競酒店的投資環(huán)境,無疑會迎來新的趨勢。
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“去妖魔化” 透視生存現(xiàn)狀
從電競酒店誕生初期帶來的新概念紅利到行業(yè)概念的日趨完善,昔日電競酒店投資“穩(wěn)賺不賠”、客房供不應(yīng)求的言論,將逐漸“去妖魔化”。不論是投資者還是消費(fèi)者更能理性的對待這個(gè)逐漸成熟化的行業(yè)概念。
一方面,不容忽略的一個(gè)事實(shí)是,業(yè)主對電競酒店的投入顯然要高于同規(guī)模、同檔次的商務(wù)酒店。原因很明顯,電競酒店需要專業(yè)的電競設(shè)備,而它們往往價(jià)值不菲。
另一方面,電競酒店的運(yùn)營成本也非常高。在信息化時(shí)代成長的年輕人,也是電競酒店最主要的客群,除了在乎一般酒店一樣基礎(chǔ)的服務(wù)設(shè)施,他們在挑選電競酒店的電競設(shè)備時(shí),也非常在乎游戲時(shí)的準(zhǔn)確性及流暢度,這就需要設(shè)備的長期維護(hù)和更新。某位電競酒店業(yè)主在知乎上發(fā)表評論稱,電競酒店的用電量是傳統(tǒng)商務(wù)酒店的四倍,布草成本與人力成本也和傳統(tǒng)酒店不相上下。
那另一問題擺在了投資者面前,既然電競酒店如此高額的費(fèi)用,到底是否還值得投資?
答案是毋庸置疑的。根據(jù)人社部《新職業(yè)——電子競技員就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì),2019年上半年,電競行業(yè)實(shí)際銷售收入513.2億元,電競從業(yè)者超過44萬人,平均月薪超過1.1萬元。走出偏見的電競,后續(xù)爆發(fā)力驚人,而演變出的周邊產(chǎn)業(yè),無疑將會共享這波紅利。在電競酒店產(chǎn)業(yè),中國數(shù)億的電競愛好者仍有很大的轉(zhuǎn)化空間。
結(jié)合當(dāng)下市場的狀況,自創(chuàng)品牌“創(chuàng)業(yè)型”和選擇加盟品牌“背靠大樹好乘涼”,是目前電競酒店的兩種生存模式。從目前基于各地電競酒店創(chuàng)業(yè)的翻車經(jīng)驗(yàn),及越來越理性的市場投資風(fēng)向,從目前的電競行業(yè)現(xiàn)狀分析,2021年的電競酒店投資人,已經(jīng)選擇借助專業(yè)人士的力量,拉長考核周期,以此提升對市場風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力。
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輕量化運(yùn)營+酒店業(yè)思維
在玩家不斷增多的當(dāng)下,品牌化的電競酒店無疑又分為以下三種模式:有品牌標(biāo)示更注重專業(yè)賽事延伸的專業(yè)電競酒店,如愛電競酒店、5F電競酒店;傳統(tǒng)酒店+電競品類延伸,這類酒店無疑在酒店運(yùn)營方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,如都市酒店集團(tuán)旗下的我的地盤電競酒店;網(wǎng)咖與快捷酒店的轉(zhuǎn)型升級,比如飛宇影院式電競酒店等。而這些品類無疑終極歸宿都是“在酒店構(gòu)建完整的電競生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)”。
“要明確一點(diǎn),電競酒店要做的不是網(wǎng)吧生意,而是酒店生意。做酒店生意,那么服務(wù)和體驗(yàn)就一定要跟得上?!彪S著電競酒店市場的成熟,電競用戶逐步進(jìn)行消費(fèi)升級,對電競酒店的品質(zhì)或服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求,未來的競爭會愈加激烈。能夠留存下來的電競酒店品牌,會是運(yùn)營理念比較好的,而不是單純的公寓房間放電腦的。無論是大而精還是小而美的品牌定位,都會朝著更專業(yè)的品牌發(fā)展、更有底蘊(yùn)的品牌文化輸出、更長線的品牌規(guī)劃方向去前進(jìn)。
在這樣的趨勢下,無疑有酒店背景的電競酒店品牌在運(yùn)營上更是輕裝簡行,比如從我的地盤電競酒店青島旗艦店開業(yè)第二天出租率即達(dá)到100%,2021年累計(jì)4個(gè)月平均出租率超95%;日照店開業(yè)6天便度過了爬坡期,酒店平均入住率高達(dá)92%,副食利潤也在50%以上。不少門店經(jīng)過一年的運(yùn)營,紛紛提出增設(shè)電競客房數(shù)的需求。截至目前,我的地盤電競酒店全國門店已經(jīng)近百家。
可以預(yù)見電競酒店行業(yè)在不久的將來勢必要經(jīng)歷一次大范圍的行業(yè)洗牌,那些核心競爭力不足的電競酒店也必然會被高成本、重資產(chǎn)所拖垮。酒店業(yè)的運(yùn)營邏輯和經(jīng)驗(yàn)會逐漸占據(jù)上風(fēng)。
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下沉式發(fā)展+巧組營銷手段拓客
最初,國內(nèi)電競酒店在二線城市開始興起,主要集中在鄭州、合肥、西安、長沙等城市。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,電競酒店在二線城市飽和后,將進(jìn)入下沉市場。對于在二線城市創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電競酒店品牌來說,與其在物業(yè)租金昂貴的一線城市掘金,不如在下沉市場穩(wěn)扎穩(wěn)打。
2020年6月發(fā)布的“電競產(chǎn)業(yè)城市市場潛力排行榜”榜單顯示,在排名前十五的城市中,北上廣深無一上榜。而根據(jù)DT財(cái)經(jīng)此前整理的數(shù)據(jù),2018年一線城市中,僅上海以12家電競酒店的數(shù)量位列“全國電競酒店數(shù)量TOP10”中的第九。
行業(yè)內(nèi)專家分析,電競酒店在一線城市遇冷原因有:一線城市租金高,網(wǎng)咖、電競館的環(huán)境強(qiáng)于內(nèi)地城市,以及一線城市的用戶娛樂活動(dòng)更豐富等。根據(jù)CEIC調(diào)查及第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,中國三線及以下城市的消費(fèi)者占全國的七成以上。同時(shí),三線及以下城市和農(nóng)村的“小鎮(zhèn)青年”理財(cái)人數(shù)年增長14.13%,高于一二線3.34%的負(fù)增長,對于電競酒店三四線城市的消費(fèi)潛力巨大。
在三四線城市,如何有效的挖掘電競粉絲是一門學(xué)問。在各大品牌都在通過圖文、直播、短視頻信息流不斷轟炸用戶心智時(shí),電競酒店的營銷活動(dòng)如何選準(zhǔn)細(xì)分營銷渠道、如何觸達(dá)更多目標(biāo)人群、如何做好新用戶引流和老用戶促活,是門學(xué)問。
“90后”和“00后”在今年“五一”出游人群中占比高達(dá)58%,而這兩代人均是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及ACG娛樂環(huán)境中成長起來的。于電競酒店而言,誰能抓住目標(biāo)客戶的娛樂習(xí)慣,并提供更加創(chuàng)新多樣的電競酒店服務(wù),誰就會在顧客爭奪中占據(jù)先機(jī)。例如我的地盤電競酒店在酒店組合拳中打出的24h餐吧、盲盒機(jī)、桌游區(qū),這些小眾電競酒店產(chǎn)品衍生品的引入,都是不錯(cuò)的激活創(chuàng)新點(diǎn)。
在直播元年的背景下,通過直播方式營銷也不再是新鮮事,想要入局直播的電競酒店,如何找到適合平臺和形式,以較低的成本提高轉(zhuǎn)化率,激活消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,需要審慎思考??梢月?lián)合電競賽事直播打造起粉絲聚集效應(yīng);同時(shí)IP合作同樣可以實(shí)現(xiàn)品牌聯(lián)合效應(yīng),也有機(jī)會實(shí)現(xiàn)低成本帶高流量,不妨讓年輕人喜愛的劇本殺活動(dòng)、餐飲活動(dòng)、酒吧活動(dòng)等內(nèi)容,進(jìn)駐電競酒店吧!
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來源:邁點(diǎn)
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