出品｜人民電競

　　作者｜蘆文正

　　編輯｜凱文

　　“步伐一致的人終會相遇。”

　　10月10日凌晨1點(diǎn)，電先生競小姐品牌主理人邢曉琪發(fā)了一條朋友圈。在這之前，他剛剛跟人人體育董事長、佛山DRG.GK的創(chuàng)始人章楊，面對面結(jié)束了一場信息密度極高的對話。

　　十天之后，雙方達(dá)成合作，電先生競小姐被人人體育集團(tuán)并購。

　　合作達(dá)成得極其迅速，迅速到讓人感到意外。邢曉琪的電競館雖然已經(jīng)開了三年，但他的電競酒店還有一個(gè)月才能正式開業(yè)。

　　在資方捂緊錢袋子的寒冬，電先生競小姐能夠得到資本青睞，除了酒店本身的選址在春熙路這個(gè)網(wǎng)紅地段，房間內(nèi)的裝備足夠“電競”足夠?qū)I(yè)之外，占比更重的因素，或許在“實(shí)操性人才”邢曉琪身上。

　　未來，邢曉琪將成為人人體育集團(tuán)電競酒店業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，電先生競小姐作為獨(dú)立品牌，將成為人人體育集團(tuán)中高端線下電競空間的一條重要支線。

　　相遇之前：邢曉琪與章楊各自在電競線下空間的探索

　　邢曉琪，現(xiàn)在是電競行業(yè)里較為稀缺的運(yùn)營人才。

　　邢曉琪

　　十幾年前，邢曉琪就在自己老家跟幾個(gè)朋友開了網(wǎng)吧。當(dāng)時(shí)他拿的是家里的錢，賠了個(gè)底兒掉。“當(dāng)時(shí)想的是網(wǎng)吧不就開起來就行了，幾個(gè)合伙人都沒太上心，于是運(yùn)營做得一塌糊涂，幾十萬全都賠進(jìn)去了。”

　　痛定思痛，邢曉琪決定出去打工并學(xué)習(xí)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　用了近十年，他只身一人離開山西老家去各地“修行”。從店長做起，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)各種網(wǎng)吧相關(guān)的管理、運(yùn)營知識，一步步成長為很多連鎖的網(wǎng)咖品牌都來“挖”的運(yùn)營人才。

　　在這段時(shí)間里，他先后參與打造蘇州K.O.G電子競技俱樂部和場館，重慶火拳電競，深圳NOVA電競館等高端電競館。建設(shè)完畢后，伴隨著成就感而來的，是一份遺憾——邢曉琪一直都沒有自己操刀去深度運(yùn)營，就趕赴到打造另一個(gè)高端場館的任務(wù)中了。

　　2017年，他又來到了成都市場。成都這座城市，電競館業(yè)界一致認(rèn)為是競爭最大的市場，全國市占率第一，可謂是百家爭鳴，很多其他城市的同行都要前往成都學(xué)習(xí)。

　　進(jìn)入這個(gè)市場時(shí)，他又想起了自己真正操刀一家“高端電競館”的夢想。2019年，電先生競小姐在成都春熙路開業(yè)，生意火爆，成了“網(wǎng)紅打卡地”?！拔夷菚焊究床簧想姼偩频甑纳?，一間房一天最多就賺那么點(diǎn)兒錢，網(wǎng)吧的會員收入一天我最多能做好幾萬。”

　　這家電競館之所以能成為“網(wǎng)紅”，在于邢曉琪對于電競?cè)巳旱牧私?。不同的區(qū)域劃分，不同玩家專屬的設(shè)備，無處不在卻又在滾動播放不同電競內(nèi)容的大屏幕，都讓這家店面的“電競元素”拉滿。

　　截至目前，這家號稱“網(wǎng)吧天花板”的電競館，單機(jī)單日收入達(dá)到過200元以上，在日收入、上座率等諸多方面也都保持在極高的水準(zhǔn)，還曾是《我家小兩口》這檔綜藝的取景地之一?！拔覀兊碾姼傪^一共550平米，120個(gè)機(jī)位，最高的時(shí)候單月收入77萬?！?/p>

　　但開業(yè)沒多久，疫情來臨，電競館的生意受到了不小的影響。雖然良好的運(yùn)營讓他的投入成本已經(jīng)收回來了，但邢曉琪必須尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

　　他又想到了自己觀望了數(shù)年的電競酒店業(yè)務(wù)。在他看來，住宿相對于網(wǎng)吧是剛需，酒店還能穩(wěn)定運(yùn)營，保證營收，而且電競酒店市場目前在中高端仍有空白。

　　邢曉琪有信心給這個(gè)市場來一次“革命”，打造出一家他理想中的電競酒店。

　　為了這家理想中的電競酒店，他又掏出了幾百萬的成本，每天在工地的時(shí)間也長到不像是個(gè)老板而更像個(gè)“包工頭”。

　　“我和我的合伙人大概一共拿了900萬做這個(gè)酒店，然后我還準(zhǔn)備做一個(gè)小而美的打中低端市場的電競酒店，資金壓力挺大的。”在邢曉琪的電競館，他對筆者如是說。

　　目前，這座電競酒店已經(jīng)幾近完工。地理位置就在電先生競小姐的電競館旁邊，當(dāng)初邢曉琪的構(gòu)想是，要打造一家新的網(wǎng)紅電競酒店。不出意外的話，這家酒店將于下個(gè)月正式開業(yè)。

　　和邢曉琪第一次涉足網(wǎng)吧行業(yè)失敗雷同，章楊在線下空間的嘗試也失敗過。

　　章楊

　　“我做過‘手游吧奶茶店’，就是那種提供空間讓年輕人打游戲的門店，但當(dāng)時(shí)的運(yùn)營思路出了些問題，有人點(diǎn)杯奶茶就坐店里三四個(gè)小時(shí)，這個(gè)模式有點(diǎn)失敗。但我對線下空間一直都很在意?！?/p>

　　章楊比邢曉琪更早地入局了電競酒店，近幾年，他陸續(xù)投資了幾家模式簡單的輕改電競酒店，幾十萬的成本，很快就盈利了。

　　不過他判定電競酒店一定會迎來行業(yè)的升級，于是這幾家店面迅速被賣掉或關(guān)掉。章楊想讓自己的電競酒店業(yè)務(wù)，跟隨行業(yè)一起升級。

　　2021年，章楊創(chuàng)立了BUFF品牌。自那時(shí)起，他便把更多精力放在了“電競線下空間”。

　　作為“含著金湯匙”出生的電競酒店品牌，BUFF由華海承業(yè)集團(tuán)、人人體育集團(tuán)、騰訊游戲人生和攜程旗下麗呈酒店聯(lián)合打造。

　　目前BUFF已經(jīng)簽約近50家門店，已然成了國內(nèi)電競酒店連鎖品牌中的一股新生力量。除了門店數(shù)量，BUFF更讓人驚訝的是其在設(shè)計(jì)、選址、籌備、經(jīng)營等多個(gè)維度展現(xiàn)出來的能力。

　　以BUFF深圳鹽田的門店為例，2021年，其房間出租率達(dá)到了94%，每天每間房間產(chǎn)生的利潤達(dá)到了100元，年度營業(yè)額是383萬，利潤超百萬。

　　看似發(fā)展十分順利，但章楊并不滿足現(xiàn)狀。

　　“我們?nèi)比??！闭聴钫f得簡單明了。

　　未來目標(biāo)：要成為電競酒店領(lǐng)域的國內(nèi)前三，人才是關(guān)鍵

　　章楊對于“BUFF需要什么樣的人才”這個(gè)問題，想得很透徹：“目前的電競酒店的服務(wù)，對比傳統(tǒng)的電競的電競館之類的，還是有差距的，我想把曾經(jīng)跟玩家走得最近的，游戲相關(guān)的體驗(yàn)和服務(wù)，無論是技能還是標(biāo)準(zhǔn)，在電競酒店進(jìn)行一種服務(wù)層面的定制化的升級。我們希望在電競線下空間曾經(jīng)最輝煌的、跟玩家走得最近的領(lǐng)域，找到一批優(yōu)秀人才，來讓電競酒店的服務(wù)升級。”

　　在跟邢曉琪線上交流的第二天，章楊就來到了成都。

　　在面對面的溝通中，章楊看到了邢曉琪在電競領(lǐng)域的專業(yè)性，尤其是十幾年的線下場館運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，邢曉琪也在交流中發(fā)現(xiàn)雙方對于線下業(yè)務(wù)的理解，甚至對于設(shè)計(jì)審美的理念都有極高的重合度。

　　而從大的環(huán)境上看，電競酒店行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)了“兩極分化”的趨勢：

　　一方面，相對中低端的標(biāo)品，是市場的主流，有不少品牌在標(biāo)準(zhǔn)化上下足了工夫，這是最簡單的電競酒店，也是傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型的最佳途徑，不管是C端市場還是B端市場都有較大的需求，愛電競和網(wǎng)魚電競酒店取得的階段性成功足以說明問題；

　　另一方面，中高端的電競酒店業(yè)務(wù)，也正在由資本推著入局。投資上千萬的電競酒店已經(jīng)不再足以讓人詫異，那些號稱“電競酒店天花板”的如武漢AK電競酒店、成都RT電競酒店，從裝修到設(shè)備，都能夠做到讓人驚艷。

　　因此，不管面對的是哪個(gè)維度的競爭，電競酒店從業(yè)者壓力都不小。而且，不管是標(biāo)品的打法還是中高端的打法，都需要能讓這些打法落地的人才。

　　BUFF需要做標(biāo)品占領(lǐng)市場，也需要高端的電競綜合體。邢曉琪有過十幾年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在運(yùn)營層面有過成功經(jīng)驗(yàn)，也正在頂著資金壓力做自己的高端電競酒店，初見成效。

　　雙方的合作一拍即合。

　　“電先生競小姐這個(gè)品牌會保留，不過以后會成為人人體育集團(tuán)的一個(gè)高端支線，就比如以后我們做線下的電競超級綜合體或者高端門店的時(shí)候，會用這塊牌子。”邢曉琪說。

　　既然已經(jīng)決定成為合伙人，邢曉琪也有了新的任務(wù)。“我不能只做中高端去盯著某一個(gè)精品門店了，還要兼顧標(biāo)品門店，做大市場占有率?！?/p>

　　現(xiàn)在，邢曉琪在成都要在兩個(gè)酒店裝修工地之間來回奔波，自己的電競館去的都少了。同時(shí)，他還經(jīng)常往返于成都和深圳之間，跟人人體育集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行磨合。“他們團(tuán)隊(duì)也有很多我很欣賞的人才，大家溝通得很順利。我和章楊現(xiàn)在雖然不在一個(gè)城市，但有什么想法了或者哪兒需要溝通了，基本上也都是一個(gè)電話就能高效解決?！?/p>

　　“明年的小目標(biāo)是做到連鎖電競酒店門店數(shù)量前三，為了這個(gè)目標(biāo)我們會先擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，管理層團(tuán)隊(duì)很成熟了，但我們急需有門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的實(shí)操型人才，最近我的精力也會放在人才的挖掘和培養(yǎng)上?！?/p>

　　章楊認(rèn)為，首先希望自己找到的人才熱愛電競，其次，希望他們在服務(wù)側(cè)要能提高用戶的體驗(yàn)?！坝脩趔w驗(yàn)不僅是酒店層面的體驗(yàn)，還有電競和游戲?qū)用娴?。?/p>

　　對于未來電競酒店行業(yè)的人才競爭，章楊認(rèn)為，對于連鎖品牌來說，總部的人才、培養(yǎng)基層人才的導(dǎo)師很重要，這些導(dǎo)師的水平?jīng)Q定了新人的水平。

　　人人體育集團(tuán)并購電先生競小姐，本質(zhì)上是對“人才”的珍惜。

　　而邢曉琪加入后，也會把精力放在“人才”的尋找上。

　　未來，電競酒店行業(yè)如何破局，關(guān)鍵點(diǎn)或許就在“人才”身上。

　　來源： 人民電競微信公眾號