3月6日，紅星美凱龍“BUY家女王直播大賞”重磅開(kāi)播。紅星美凱龍5大總裁亮相直播間，聯(lián)手9大頂級(jí)家居品牌引爆流量上限，狂攬112.72萬(wàn)在線觀看，包攬家居行業(yè)直播四項(xiàng)第一，直播每小時(shí)觀看人次KO千萬(wàn)級(jí)網(wǎng)紅，躋身全淘寶直播TOP10，再次刷新家居直播營(yíng)銷(xiāo)紀(jì)錄。

作為2020年紅星美凱龍的家居直播營(yíng)銷(xiāo)首戰(zhàn)，紅星美凱龍協(xié)同6城線下分會(huì)場(chǎng)，攜手顧家、喜臨門(mén)、雅蘭、索菲亞、芝華仕、頂固、沁園、米蘭之窗、紅蘋(píng)果等9大家居品牌，亮相紅星美凱龍?zhí)詫氈辈ラg，眾多家居尖貨齊亮相，再創(chuàng)家居直播流量新高，單場(chǎng)次直播增粉超行業(yè)平均值32倍，3小時(shí)直播撬動(dòng)856萬(wàn)粉絲流量?jī)r(jià)值。

在線下客流銳減的特殊時(shí)期，紅星美凱龍憑借“BUY家女王直播大賞”等一系列活動(dòng)，讓這個(gè)眾多行業(yè)眼中的經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)期成了紅星美凱龍利用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力線上搶市場(chǎng)的爆發(fā)期。不得不說(shuō)，這主要得益于紅星美凱龍?jiān)?年前就開(kāi)始深度推進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，2年前首創(chuàng)的IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)讓紅星美凱龍升級(jí)成為一個(gè)輻射線上、線下的全域型超級(jí)流量場(chǎng)。自去年以來(lái)在阿里巴巴的賦能下，紅星美凱龍進(jìn)一步深化落地家居新零售，于6城上線天貓同城站，助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)全鏈路、全場(chǎng)景、全周期的用戶深度運(yùn)營(yíng)。

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家居直播營(yíng)銷(xiāo)新嘗試

3月6日晚7點(diǎn)，紅星美凱龍“BUY家女王直播大賞”在淘寶直播間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播。

“背10位降1000塊，好，那我開(kāi)始了?！?/p>

“為了再減錢(qián)，就挑戰(zhàn)交叉平板支撐?！?/p>

“做10個(gè)跪姿腹肌輪，你就讓這個(gè)價(jià)?！?/p>

默背圓周率、跪姿腹肌輪、你畫(huà)我猜、交叉平板支撐、猜色卡數(shù)字……

紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁謝堅(jiān)、紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂、紅星控股集團(tuán)總裁兼紅星到家CEO凌國(guó)勝、紅星美凱龍家居集團(tuán)副總裁何興華、紅星美凱龍家居集團(tuán)助理總裁周天波、紅星美凱龍家居集團(tuán)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理唐易組成“粉雄天團(tuán)”空降直播間，為粉絲花式砍價(jià)。

5大總裁的實(shí)力寵粉，讓3小時(shí)的BUY家女王直播大賞收獲在線點(diǎn)贊超400萬(wàn)，增粉1.6萬(wàn)人，單場(chǎng)次直播增粉超行業(yè)平均值（單場(chǎng)500人）32倍，突破行業(yè)新高度。

值得一提的是，紅星美凱龍?jiān)谥辈テ陂g，向全行業(yè)發(fā)起了愛(ài)心募捐倡議，集合行業(yè)力量關(guān)愛(ài)抗疫英雄。這是紅星美凱龍繼捐款6600萬(wàn)元設(shè)立中國(guó)宋慶齡基金會(huì)“紅星美凱龍愛(ài)家基金”和發(fā)起員工自愿捐款倡議后，再次集合行業(yè)力量關(guān)愛(ài)抗疫英雄。現(xiàn)場(chǎng)雅蘭積極響應(yīng)號(hào)召，通過(guò)宋慶齡基金會(huì)定向捐款100萬(wàn)元人民幣，助力關(guān)愛(ài)醫(yī)護(hù)人員。

3小時(shí)的直播中，顧家、喜臨門(mén)、雅蘭、索菲亞、芝華仕、頂固、沁園、米蘭之窗、紅蘋(píng)果等9大家居品牌接力亮相，甄選爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商品點(diǎn)擊超5.4萬(wàn)次，爆款下訂17400單，刷新家居直播帶貨新紀(jì)錄，燃爆3月家居消費(fèi)盛宴。

此次直播，紅星美凱龍以1個(gè)主會(huì)場(chǎng)與6城商場(chǎng)的線下分會(huì)場(chǎng)連麥的直播形式，賦能商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，形成流量閉環(huán)。直播期間，來(lái)自紅星美凱龍上海汶水商場(chǎng)、蘇州園區(qū)商場(chǎng)、無(wú)錫錫山商場(chǎng)、南京江北新區(qū)商場(chǎng)、合肥政務(wù)區(qū)商場(chǎng)、成都天府一號(hào)商場(chǎng)等6大商總在各自的分會(huì)場(chǎng)與主會(huì)場(chǎng)熱力連麥，放送當(dāng)?shù)乇贰⒊蹈＠?，為線下商場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)引流，同時(shí)段6大分會(huì)場(chǎng)的直播觀看人次均突破新高，累計(jì)觀看人數(shù)超40.7萬(wàn)，其中上海汶水商場(chǎng)直播間更是首次突破12萬(wàn)。

不僅如此，紅星控股集團(tuán)總裁兼紅星到家CEO凌國(guó)勝在直播間詳細(xì)介紹了紅星美凱龍旗下的“服務(wù)到家”業(yè)務(wù)，通過(guò)居家保潔、家庭消毒、甲醛檢測(cè)等家居維保服務(wù)，讓足不出戶的消費(fèi)者們能夠解放雙手，輕松享受安全、健康的居家生活環(huán)境?！胺?wù)到家”業(yè)務(wù)在直播間一上線，就收獲了2143個(gè)訂單。

直播接近尾聲，家裝設(shè)計(jì)大咖強(qiáng)正宇驚喜亮相，在線解答直播間粉絲的裝修疑問(wèn)，幫助消費(fèi)者避免家裝踩坑。據(jù)他介紹，紅星美凱龍高端整裝以其高品質(zhì)的整裝套餐、綠色環(huán)保建材和高超的施工工藝保障，讓家裝消費(fèi)者足不出戶，即可享受省心、省力、省時(shí)的拎包入住體驗(yàn)。直播期間，家裝業(yè)務(wù)一經(jīng)線，就達(dá)成了3174個(gè)訂單。

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??率先布局練就全域用戶運(yùn)營(yíng)能力

在線下流量幾乎被冰封的當(dāng)下，眾多家居商家蜂擁進(jìn)入線上市場(chǎng)，但線上流量成本也已相當(dāng)高昂。而對(duì)于早在4年前就開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)、2年前開(kāi)創(chuàng)IMP全球家居智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、在去年上線天貓同城站的紅星美凱龍來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)期恰恰成為了其作為超級(jí)流量場(chǎng)的全鏈路、全場(chǎng)景、全周期深度用戶運(yùn)營(yíng)能力的最好歷練和展示。

這場(chǎng)從策劃到落地僅耗時(shí)100小時(shí)打造的“BUY家女王直播大賞”，在創(chuàng)意策劃、資源整合、內(nèi)容創(chuàng)作、全域引流、組織運(yùn)營(yíng)等方面，都彰顯了紅星美凱龍超強(qiáng)的全域用戶運(yùn)營(yíng)能力。

在此次直播策劃中，紅星美凱龍總裁天團(tuán)首度聯(lián)袂，實(shí)力寵粉；以6個(gè)分會(huì)場(chǎng)+1個(gè)主會(huì)場(chǎng)的形式連麥直播，多會(huì)場(chǎng)聯(lián)手直播營(yíng)銷(xiāo)新方式。以強(qiáng)大的資源整合能力，迅速集結(jié)9大品牌，18款爆品獨(dú)家特價(jià)特供。30組社交創(chuàng)意物料通過(guò)社交營(yíng)銷(xiāo)，平均每四小時(shí)觸達(dá)C端用戶一次，實(shí)現(xiàn)0成本線上推廣傳播。通過(guò)IMP的筋斗云數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具實(shí)現(xiàn)公域+私域引流，憑借DMP整合的線上流量入口，實(shí)現(xiàn)全渠道引流；全國(guó)40萬(wàn)導(dǎo)購(gòu)持續(xù)社交裂變，1012名星管家利用3014個(gè)業(yè)主群，覆蓋61萬(wàn)業(yè)主，深度運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)流量，為直播活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)引流。充分發(fā)揮紅星美凱龍作為平臺(tái)的強(qiáng)大組織作戰(zhàn)能力，由集團(tuán)牽頭，組織動(dòng)員商場(chǎng)、廠家、商戶等各方力量，充分調(diào)動(dòng)總裁、老板、商總、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師等多個(gè)實(shí)力型和專家型角色，高速、高效、高質(zhì)地完成此次直播營(yíng)銷(xiāo)。

確實(shí)，直播已然成為新時(shí)期下私域流量運(yùn)營(yíng)的新利器，紅星美凱龍作為直播賽道的新選手，不僅在去年的“床歡派對(duì)”直播帶貨中，攜手羅志祥、柳巖、同道大叔創(chuàng)下108萬(wàn)的家居行業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)紀(jì)錄，更是憑借“超級(jí)星主播訓(xùn)練營(yíng)”迅速培養(yǎng)了大批優(yōu)質(zhì)主播，在淘寶直播的“生活好物排位賽”中一舉拿下冠亞軍，橫掃金牌導(dǎo)購(gòu)TOP10中的5大席位！

這都極大地助力了紅星美凱龍?jiān)?月“萬(wàn)群女王節(jié)”的首場(chǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中，包攬家居行業(yè)直播四項(xiàng)第一，觀看人次及人數(shù)、每小時(shí)觀看人次及人數(shù)再創(chuàng)新高，躋身全淘寶直播TOP10！

三月一直是傳統(tǒng)的線下家居消費(fèi)旺季，待陰霾消散，暫時(shí)抑制的家居消費(fèi)需求也終將在疫情結(jié)束后，迎來(lái)新一輪的爆發(fā)期。而在此期間被推動(dòng)的家居行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)，勢(shì)必將為家居行業(yè)帶來(lái)更快速的變革和發(fā)展。