鞭牛士報(bào)道“外賣買年貨”成為近年來年貨消費(fèi)新趨勢(shì)。小年過后，年貨消費(fèi)迎來了年前最后一波高峰。

今年，美團(tuán)外賣“年貨節(jié)”商品供給更多，除果蔬生鮮、零食酒水、鮮花等傳統(tǒng)商品外，數(shù)碼、美妝、寵物用品等商品供給也持續(xù)豐富。以3C家電為例，1月以來至小年期間，營業(yè)商家數(shù)同比去年增長(zhǎng)140%。

更多的商家、商品供給，帶來了更高的消費(fèi)熱情。從城市維度看，北京、上海、深圳、廣州、成都，成1月以來至小年期間，購買年貨最多Top5城市，東莞、成都、杭州，成新一線城市中銷售額增速Top3城市。從消費(fèi)趨勢(shì)來看，年貨消費(fèi)也從“吃好穿新”到了“多元過節(jié)”，消費(fèi)者對(duì)年貨健康、品質(zhì)、豐富度的需求與日俱增。

消費(fèi)品質(zhì)提升健康、數(shù)碼、美妝類年貨受歡迎

春節(jié)氛圍裝飾品，依然是年貨剛需品。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，1月以來至小年期間，春節(jié)必備節(jié)日慶典相關(guān)商品銷量同比去年增長(zhǎng)超155%。平臺(tái)商家積極備貨，燈籠、中國節(jié)、福字、春聯(lián)等春節(jié)裝飾商品數(shù)量較節(jié)前增長(zhǎng)了超90%。

但也涌現(xiàn)出了新趨勢(shì)，各類人群消費(fèi)差異性加大，更多消費(fèi)者關(guān)注“健康”。美團(tuán)外賣同比去年數(shù)據(jù)顯示，1月以來至小年期間，燕窩銷售額增長(zhǎng)350%，水果禮盒銷售額增長(zhǎng)190%，阿膠銷售額增長(zhǎng)170%，牛奶銷售額增長(zhǎng)144%。最受歡迎的禮品類Top2商品，均為牛奶。

數(shù)碼家電，也成為年貨送禮新選擇。美團(tuán)外賣同比去年數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)品類銷售額增長(zhǎng)超700%，電腦品類銷售額增長(zhǎng)超400%，個(gè)護(hù)電器銷售額增長(zhǎng)近1000%。其中小家電品類，電吹風(fēng)、加濕器、電熱水壺、電動(dòng)剃須刀、吸塵器等家用及個(gè)護(hù)電器，最受消費(fèi)者歡迎。

還有更多消費(fèi)者傾向悅己消費(fèi)，過年期間，“美麗經(jīng)濟(jì)”同樣火爆。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，1月以來至小年期間，面膜、染發(fā)膏、美甲“新年美容三件套”商品銷量同比去年增長(zhǎng)84%。

同時(shí)，隨著“寵物經(jīng)濟(jì)”不斷繁榮，過年期間除了給自己“辦年貨”，有不少消費(fèi)者選擇在過年期間給寵物辦年貨。美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，寵物品類銷售額同比去年增長(zhǎng)149%。

外賣騎手在超市等待取貨攝影/李鳴

服務(wù)品質(zhì)升級(jí)甄選6200家“金牌好店”

除了對(duì)商品品類和品質(zhì)有更高追求，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)提升的需求也在增長(zhǎng)。

“為更好滿足消費(fèi)者年貨購物需求，我們開啟了‘金牌好店’甄選。”美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年年貨節(jié)期間，甄選了一批服務(wù)體驗(yàn)好、經(jīng)營能力強(qiáng)的門店進(jìn)行扶持，以期為消費(fèi)者帶去更好的體驗(yàn)。截至目前，已累計(jì)在北京、成都、南京、長(zhǎng)沙、蘇州五個(gè)城市，共甄選出6200家“金牌好店”。

被選為“金牌好店”的門店，店均營業(yè)時(shí)長(zhǎng)近16小時(shí)，能最大限度地延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，讓消費(fèi)者“隨時(shí)隨地買年貨”。

過年期間，也有越來越多人選擇“空手回家”，線上點(diǎn)外賣“云送禮”需求也逐漸增長(zhǎng)。據(jù)美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)介紹，今年過年期間，“云送禮”訂單同比去年增長(zhǎng)50%。為更好地滿足消費(fèi)者云送禮需求，還上線了線上賀卡功能?！跋M(fèi)者在美團(tuán)App搜索‘美團(tuán)送禮’，即可為親朋送上祝福。”

“今年外賣‘年貨經(jīng)濟(jì)’火爆，為全年消費(fèi)增長(zhǎng)奠定了良好基礎(chǔ)?！泵缊F(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將會(huì)聯(lián)合更多商家，提高商品供給的質(zhì)量、豐富度，提升服務(wù)品質(zhì)，“在滿足既有需求同時(shí)，更好地滿足消費(fèi)者日益細(xì)分的新需求?！?/p>