原標(biāo)題：【責(zé)任彩票】踐行責(zé)任彩票使命 用愛經(jīng)營(yíng)用心服務(wù)

2021年7月，王瑩加入了體彩的銷售隊(duì)伍，隨著購(gòu)彩者不斷增加，店里人氣也逐漸積攢了起來。在伴隨銷量增長(zhǎng)和購(gòu)彩者群體擴(kuò)大的同時(shí)，銷售過程中也碰到了一些現(xiàn)實(shí)的困惑，如何引導(dǎo)健康合理購(gòu)彩，勸導(dǎo)非理性購(gòu)彩者，真正去享受體驗(yàn)購(gòu)彩過程成為王女士最糾結(jié)的事。西安銷售一站今年組織了代銷者開展責(zé)任彩票培訓(xùn)，通過線下學(xué)習(xí)讓每位代銷者深刻認(rèn)識(shí)到體彩店合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)才能健康平穩(wěn)發(fā)展，體彩代銷者不僅僅是一名體彩銷售員，更是踐行體彩責(zé)任、誠(chéng)信的傳播者，代銷者們平時(shí)在銷售工作中的一言一行都影響著每一位購(gòu)彩者。

勸阻非理性購(gòu)彩

有次有位購(gòu)彩者進(jìn)店提出要購(gòu)買競(jìng)彩單關(guān)5萬元，王女士見購(gòu)彩者有點(diǎn)心神不寧，便進(jìn)一步詢問，原來購(gòu)彩者是外地人，陪親戚來西安大醫(yī)院看病，吃飯時(shí)聽別人說買競(jìng)彩可以賺錢，于是有些心動(dòng)。他今天就看好這場(chǎng)比賽，準(zhǔn)備博一把中個(gè)大獎(jiǎng)。王女士語重心長(zhǎng)的與這位購(gòu)彩者坐下來說道：“您好，您這個(gè)單子的數(shù)額比較大，請(qǐng)理性購(gòu)彩，還請(qǐng)斟酌，如果您確定購(gòu)買的話，按照總局中心的要求需要簽署《購(gòu)彩者理性購(gòu)彩承諾書》方可投注?！弊詈笤谕跖康哪托膭裾f下，購(gòu)彩者選擇了小額投注，并非常感謝王女士對(duì)他非理性購(gòu)彩行為的提醒，并表示通過王女士的解釋對(duì)中國(guó)體育彩票責(zé)任彩票建設(shè)有了更深的了解。

勸阻未成年人購(gòu)彩

還有一次，王女士在店里正在吃中午飯，突然來了一個(gè)年輕人，“給我來本即開票”，王女士看他稚氣未脫，一副生澀的模樣，便問到：“你看起來還未滿18歲吧，未成年人是不能購(gòu)買彩票的，請(qǐng)給我看下你的身份證?！币宦犨@話，年輕小伙不好意思的低下了頭，他說他父母忙沒有時(shí)間照顧他關(guān)心他，所以他想買彩票娛樂娛樂。王女士勸說了他：“依據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》規(guī)定，彩票代銷者不得向未成年人銷售彩票?！辈⒚銊?lì)他要好好讀書，將來回報(bào)父母，回饋社會(huì)。

世界杯期間理性購(gòu)彩

王女士在日常銷售過程中堅(jiān)決抵制互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)勸店內(nèi)大額購(gòu)彩者要理性購(gòu)彩。“來來來，現(xiàn)在據(jù)給我打三萬的阿根廷勝，阿根廷不能回家，明天必定踢穿墨西哥。”王女士看見醉醺醺的購(gòu)彩者拿著現(xiàn)金購(gòu)彩，她并未出票，而是將這位購(gòu)彩者遞上來的現(xiàn)金推了回去，順手拿起桌子上的理性購(gòu)彩三折頁就和這位購(gòu)彩者念叨起來：“您看您這就屬于典型的沖動(dòng)型購(gòu)彩，您看看這些危害后果”，購(gòu)彩者聽著王女士對(duì)正確認(rèn)識(shí)彩票概率，快樂購(gòu)彩的講解，明白了王女士的良苦用心，并聽從了王女士的話只買了500元的阿根廷勝和其他場(chǎng)次的比分。

代銷者王女士說：“世界杯對(duì)我們來說是一次很好的銷售、宣傳的機(jī)會(huì)，有很多新的購(gòu)彩者參與世界杯競(jìng)猜?！背诘陜?nèi)醒目位置設(shè)置責(zé)任彩票宣傳欄及宣傳標(biāo)語外，店內(nèi)也會(huì)適時(shí)向購(gòu)彩者普及理性購(gòu)彩理念。

足球世界杯所傳遞的拼搏與競(jìng)爭(zhēng)精神，與體育彩票“責(zé)任、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的精神有著異曲同工之處。自發(fā)行以來中國(guó)體育彩票始終以建設(shè)“負(fù)責(zé)任、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展的國(guó)家公益彩票”為目標(biāo)，在不斷豐富游戲和玩法的同時(shí)，大力強(qiáng)化責(zé)任彩票體系建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、應(yīng)急管理體系建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)察體系建設(shè)等，為社會(huì)構(gòu)建合法、健康、快樂理性的購(gòu)彩氛圍，讓購(gòu)彩者在享受娛樂時(shí)光的同時(shí)，為社會(huì)公益貢獻(xiàn)更多力量。

來源 | 西安銷售一站

作者 | 杜婧返回搜狐，查看更多

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