寧夏新聞網(wǎng)訊（通訊員 李強）近期，在自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦聯(lián)合自治區(qū)文明辦、教育廳、公安廳、總工會、團委、婦聯(lián)、人行銀川中支等單位開展的“寧聚正能量 共筑中國夢”寧夏網(wǎng)絡文明建設精品征集評選活動中，@銀川稅務官方微博獲評“網(wǎng)絡正能量賬號”。

　　銀川市稅務局始終圍繞稅收中心工作，聚焦繳稅費人關切，瞄準“系統(tǒng)領先、全區(qū)前列”的目標，守正創(chuàng)新銀川稅務政務新媒體建設，為探索稅收治理新模式、走好網(wǎng)上群眾路線，提供了較有價值的嘗試。在新浪微博發(fā)布的《2022年度政務微博影響力報告》中，銀川稅務官方微博位列“全國十大稅務微博”第6，服務力單項指標位列第1；位列“寧夏十大政務機構微博”第10。

　　該局一改傳統(tǒng)稅收政策宣傳模式，將稅費政策特別是減稅降費政策采取動漫形式“廣而告之”。整合全市稅務系統(tǒng)新媒體資源，成功運作動漫制作團隊，制作政策宣傳動漫、海報、短視頻近百期，通過官方微博原創(chuàng)發(fā)博2611條。成功打造“馬麗說稅”“健健說稅”“小賀小蘭E課堂”“小強說稅”等宣傳品牌，全年閱覽點擊量近60萬人次，確保組合式稅費優(yōu)惠政策宣傳到位、政策執(zhí)行疑點解答到位，助力各項稅費政策執(zhí)行到位。

　　同時，銀川市稅務局主動介入市委網(wǎng)信部門政務新媒體矩陣，擴圍網(wǎng)評員隊伍20人，及時落實傳播任務，回應網(wǎng)民關切，穩(wěn)妥處置各類涉稅輿情92起，持續(xù)做好正向輿論引導，為稅收改革發(fā)展營造良好環(huán)境。同時，始終對標對表“便民辦稅春風行動”部署，著力完善網(wǎng)絡投訴舉報輿情處置流程，規(guī)范回復用語，分類分級轉辦處置，限定辦理時限，形成了網(wǎng)情閉環(huán)管理機制，做到暢通“網(wǎng)情直達”零時差，確保納稅人繳費人“急難愁盼”事項“事事有回應、件件有落實”，累計解決各類訴求3760余個，收獲社會各界4325個點贊肯定。